Мы только что перешли с GroupWise на Exchange, и у меня есть вопрос о функции автозаполнения при составлении новых писем.
При создании нового электронного письма он, похоже, не выполняет поиск в глобальной адресной книге или, возможно, работает невероятно медленно.
Похоже, что адреса индексируются после того, как пользователь отправляет им электронное письмо, и производительность автозаполнения для них хорошая, но адрес, на который они не отправляли, не заполняется автоматически из нашей глобальной адресной книги.
Он работает из адресной книги, но не при составлении нового письма.
Это было поведение по умолчанию для GroupWise, есть ли способ добиться этого с помощью Exchange?
Именно так работает кеш имен Outlook. Используйте CTRL + K, чтобы быстро проверить частичное имя по адресной книге по умолчанию; в противном случае просто используйте Outlook в течение недели или около того, и кэш имен заполнится вашими контактами.
Следует иметь в виду, что при перемещении людей между машинами не забывайте копировать кеш имен (файл NK2, расположенный в appdata \ microsoft \ outlook), чтобы им не приходилось повторно заполнять его.
Еще о кеше следует помнить о том, что он может содержать неверные данные. Если вы отправите первое электронное письмо контакту, но введете неправильный адрес, кеш запомнит этот неправильный адрес. Я видел много билетов по этому выпуску.
Outlook немного смешной в этом плане. Адреса, которые вы использовали ранее и которые находятся в кеше, мгновенно переводятся в их правильный формат, но адреса, которые никогда не использовались, часто не проверяются непосредственно перед отправкой (особенно для большой адресной книги).
Попробуйте это в качестве теста. Составьте электронное письмо, введите имя человека (или часть его имени) в поле «Кому» и все равно нажмите «Отправить». Затем Outlook попытается преобразовать его в запись глобальной адресной книги при отправке.
Это означает, что вы не узнаете, будет ли это работать, пока не нажмете кнопку «Отправить», но все равно должно работать.
Что сказал DLux, плюс вы можете создать новое электронное письмо, выбрать всех из адресной книги, а затем НЕ отправлять электронное письмо, это должно поместить всю адресную книгу в кеш.
Я перенес нашу систему с GroupWise на Exchange около 5 месяцев назад. Будьте готовы найти много мелочей, о которых вы говорите: «Но в Groupwise это было легко ...» Я скучаю по этому поводу.
Формат файла NK2 недокументирован, но некоторые его реконструировали, это обсуждается Вот