Обратите внимание, что я также разместил это на форумах Synology. Я публикую здесь, потому что не уверен, связана ли проблема с Windows или с сервером Synology:
Десятки рабочих станций с несколькими серверами Synology.
Все рабочие станции под управлением Windows 10 Pro.
В течение прошлого года и примерно неделю назад все рабочие станции могли нормально обращаться ко всем серверам Synology.
Примерно неделю назад ОДНА рабочая станция не может получить доступ к ОДНОМУ серверу Synology через проводник Windows.
Это не работает с \\UNCname ни с \\ip.ad.re.ss
Тем не менее, я могу нормально пропинговать сервер, используя ip.ad.re.ss, а nslookup для UNCname возвращает правильный адрес.
Если бы это происходило со всеми моими рабочими станциями, я бы предположил, что сервер Synology неисправен. Но у всех других рабочих станций нет проблем с доступом к этому единственному ящику Synology. Если бы это происходило со всеми серверами Synology на этой машине, я бы предположил, что неисправна рабочая станция. Но у рабочей станции нет проблем с доступом к другим ящикам Synology в той же сети, и еще неделю назад не было проблем с конкретным рассматриваемым ящиком.
Опять же, это просто ОДНА рабочая станция, внезапно возникшая проблемы с ОДНИМ сервером Synology.
С моей стороны ничего не изменилось, за исключением, конечно, того, что есть автоматические обновления как для Synology, так и для Windows 10 ... так что я снова не знаю, в чем проблема.
Есть ряд вещей, которые вы можете проверить ... которые могут дать вам больше информации о том, что происходит.
Пинг может быть полезным инструментом, но также может давать много ложных срабатываний.
... список продолжается.
Для этой конкретной ситуации я решил ее, перейдя в «Включить или выключить функции Windows» и убедившись, что все три параметра в «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0 / CIFS» были отмечены.
Благодаря @TheCompWiz, используя net use из командной строки дал мне более подробное сообщение об ошибке, указывающее, что Windows не может получить доступ к общему ресурсу по соображениям безопасности, поскольку доступ SMB1 устарел, а сервер разрешал только соединения SMB1 (не знаю, почему). После изменения настроек сервера, чтобы разрешить соединения SMB2, проблема была устранена.
Я также не уверен, почему у меня была эта проблема только на одной машине и только у одного пользователя, а все остальные машины могли без проблем получить доступ к общему ресурсу, когда все они работают под управлением последней версии Windows 10 Pro. Но сейчас я не буду об этом беспокоиться - все работает нормально.
Я предполагаю, что компьютер с Windows 10 Pro может открыть сайт DSM виновника Synology в браузере (http: // ipaddress: 5000 или https: // ipaddress: 5001), но не удается подключиться к общей папке Synology в проводнике Windows?
Какой минимальный и максимальный протокол SMB установлен в поле Synology (Панель управления> Файловые службы> вкладка SMB / AFP / NFs> Расширенные настройки? Любые другие дополнительные настройки не в порядке по сравнению с другими Synology?
На что посмотреть: несколько лет назад необходимо было снизить уровень безопасности Windows NTLM на рабочей станции до менее безопасного, чтобы иметь возможность подключаться к общей папке Synology с помощью проводника Windows. Я не могу пока найти конкретные настройки, но погуглите.