Назад | Перейти на главную страницу

Outlook Web App больше не работает после восстановления веб-сервера

Недавно наш сервер вышел из строя и был восстановлен. На сервере размещался веб-сайт, а также были ссылки на различные ресурсы. На данный момент все вроде как работает, и веб-сайт доступен, за исключением одной ссылки: на странице есть ссылка, при нажатии на которую вы перейдете на страницу входа в веб-приложение Outlook. (Exchange устанавливается на другой сервер.) Перед тем, как сервер отключится, страница загружалась, и люди могли получить доступ к своей электронной почте через Интернет. Теперь, когда вы нажимаете на страницу, появляется сообщение «сервер не найден: не удается найти сервер на [веб-сайте, на котором вы находитесь]». Тем не менее, программа Outlook Office и подключения к электронной почте на мобильных устройствах, таких как телефоны и iPad, по-прежнему работают правильно, указывая на этот адрес «mail. [Адрес]». этот адрес просто недоступен через Интернет, и я не знаю почему.

Есть предположения?

Подробности: Exchange Server 2010

[Обновление] Когда мы вводим ip для сервера вместо имени адреса, он работает.

Сравните ссылку (на веб-странице) с фактическим общедоступным URL-адресом вашего сервера OWA. Если вы не знаете, как это найти, то это в консоли управления Exchange, командной консоли Exchange или панели управления Exchange (в зависимости от вашей версии Exchange, о которой вы нам не сообщили).

У вас должна быть неправильная ссылка на веб-сервере, поскольку сервер OWA (предположительно другой веб-сервер) все еще работает.

Судя по тому, что вы написали, возможно, у сервера есть новый IP-адрес и, возможно, в вашем DNS есть запись для старого имени хоста OWA, указывающая на неправильный старый статический адрес.

Вы также можете проверить привязки для сайта OWA в IIS, чтобы убедиться, что трафик маршрутизируется правильно, хотя, учитывая, что вы можете просматривать его с IP-адресом, это маловероятно.