Быстрый и простой вопрос, но я не смог найти ответа.
У меня маршрутизатор Cisco ADSL (модель 877).
У меня нет контракта на поддержку Cisco.
Как мне получить для него обновленную прошивку?
Я знаю, какая прошивка мне нужна, и это небольшое обновление по сравнению с моей текущей (15.0 -> 15.1) с тем же набором функций; так что я должен иметь право на это. И все же Cisco не разрешает мне его скачать.
Что делать?
Верно ли, что простого владения маршрутизатором cisco недостаточно, чтобы заслуживать обновления прошивки?
Примечание: конечно, я знаю, как «искать» программы в Интернете. Но файлы, загруженные из странных мест, я не хотел бы запускать на своем маршрутизаторе.
Обновления Cisco IOS, которые включают исправления безопасности, доступны для всех, независимо от контракта на поддержку, получить их - просто большая проблема. Если желаемая версия содержит исправление безопасности, вам повезло.
Введите вашу версию IOS Вот, и появится список исправленных уязвимостей. Выберите один (например), а в разделе «Получение фиксированного программного обеспечения» есть инструкции по добавлению билета TAC для получения прошивки, которая устраняет уязвимость.
У клиентов должен быть серийный номер продукта, и они должны быть готовы предоставить URL-адрес этого уведомления в качестве доказательства права на бесплатное обновление. Бесплатные обновления для клиентов, не работающих по контракту, необходимо запрашивать через TAC.
Они не шутят по этому поводу; в прошлый раз, когда мне нужно было это сделать, мне пришлось процитировать эту строку дважды техническим специалистам, которые хотели закрыть заявку из-за отсутствия контракта на поддержку.
Насколько я знаю, вам нужен контракт на поддержку Cisco для загрузки микропрограмм от Cisco. Любая микропрограмма, которую вы найдете вне страниц поддержки Cisco, скорее всего, не распространяется в соответствии с лицензионным соглашением о микропрограмме.
Добро пожаловать в мир оборудования промышленного класса. Соглашение об обслуживании обычно дороже, чем оборудование.
Поэтому я никогда больше не куплю устройство Cisco. Смешно, что вам нужно платить за исправления ошибок, допущенных отделом исследований и разработок Cisco.
Есть много конкурентов (особенно в сегменте рынка небольших маршрутизаторов), которые проводят гораздо более дружественную для клиентов политику.
И, если говорить громко: маршрутизаторы Cisco (даже меньшие по размеру, такие как серия 870) очень сложны и требуют много времени для настройки .... а программное обеспечение Ciscos IOS имеет множество недостатков безопасности ...