У некоторых из моих пользователей сегодня возникла небольшая проблема: при попытке открыть вложение электронной почты в Lotus Notes они получают ошибку Unable To Invoke Program. Теперь они всегда могут просто сохранить вложение, а затем открыть его через проводник Windows, и это нормально, но я бы предпочел найти подходящее решение для этого.
Почти ничего не знание о Lotus Notes мне не помогает. Я знаю, но я думаю, что это может иметь какое-то отношение к ассоциации файлов по умолчанию, однако мой коллега сказал мне, что Notes использует ассоциации файлов Windows, которые работают.
Есть идеи?
Попробуйте удалить (предварительно сделать резервную копию) файл Cache.NDK (пока клиент Notes не запущен).
Кроме того, определите, в какой момент он перестал работать? Если вы недавно перешли с более ранней версии, вы можете попробовать запустить утилиту NICE. Подробности здесь.
http://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21459714
Убедитесь, что у вас есть резервные копии важных файлов в папке Data, прежде чем запускать ее.
Эта проблема возникает, когда при установке одного клиента Notes выполняется многопользовательская служба очистки. Эту службу, ntmulti.exe, следует устанавливать только в многопользовательских системах, а не в однопользовательских. При однопользовательской установке клиента Notes проверьте системные службы в разделе «Панель управления», «Администрирование», «Службы» на предмет «Многопользовательская служба очистки». Если эта служба запущена, остановите ее и измените тип запуска с автоматического на ручной.
Если служба ntmulti.exe отсутствует в Службах и не запущена как процесс в диспетчере задач, даже если пользователь заметил те же симптомы. Повторный запуск программы установки клиента для создания новых файлов names.nsf, desktop6.ndk и bookmark.nsf решит проблему.
Ошибка Lotus Notes: невозможно запустить программу
Ошибка отображается при открытии вложения файла Microsoft Excel из клиента Notes. Это проблема Excel, которая устраняется с помощью приведенных ниже инструкций от Microsoft.
Ошибка Excel: возникла проблема с отправкой команды в программу 1. Нажмите кнопку Microsoft Office, а затем щелкните Параметры Excel. 2. Нажмите «Дополнительно» и снимите флажок «Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE)» в области «Общие». 3. Щелкните ОК.
Затем файл должен открыться при двойном щелчке.
Решения, включающие многопользовательскую службу очистки и флажок Игнорировать DDE, у меня не работали. Попробуй это; закройте все программы и перейдите в раздел «Программы и компоненты» панели управления. Запустите восстановление пакета MS Office. Это сработало для меня в нескольких случаях в офисе с примерно 60 ПК. Спенс