Я хочу сменить хостинговую компанию. Однако они также являются людьми, которые управляли и ежегодно продлевали мое доменное имя. Меня беспокоит внесение изменений, потому что мои первоначальные хозяева могут не чувствовать мотивации помочь сделать изменение как можно более плавным. В худшем случае они могут даже быть мстительными и испортить мою запись MX (в настоящее время указывающую на электронную почту приложений Google), поставив под угрозу надежность моего основного адреса электронной почты. Фактически, это единственное, что меня беспокоит - мой веб-сайт может быть недоступен в течение месяца, и все будет в порядке - я просто хочу, чтобы запись MX всегда указывала на Google.
Еще один момент: пока я плачу своему веб-хосту за продление доменного имени, WhoIs показывает регистратора как Tucows. Я был бы счастлив работать напрямую с Tucows, если это как-то поможет ...
Наконец, даже несмотря на то, что я могу сказать «запись MX» (и в конечном итоге смог правильно изменить ее несколько лет назад), я почти ничего из этого не понимаю. Так что я был бы признателен за такой простой и свободный от жаргона ответ, который вы можете набрать.
Спасибо.
Если новый хост выполняет регистрацию домена, он может передать домен (просто спросите, они точно поймут, о чем вы говорите). Если нет, вам придется найти регистратора доменов, который будет хранить его отдельно (GoDaddy, NetSol и многие другие). Процесс не такой сложный (обычно) и обычно очень плавный).
Ваше доменное имя - это ваша собственность; они просто его хранители. Если они намеренно и злонамеренно обманывают вас, они технически взламывают (в юридическом смысле), и есть законные способы остановить их и получить средства правовой защиты. Честно говоря, я никогда не видел, чтобы до этого доходили. Большую часть времени вы тоже заноза в их заднице, и они просто хотят избавиться от ситуации.
Во-первых, я бы рекомендовал передать домен другому регистратору. GoDaddy дешев, предлагает бесплатную поддержку по телефону и может помочь вам со всеми техническими деталями, касающимися передачи им домена. Вы также захотите реплицировать туда свои текущие записи DNS и использовать DNS-хостинг GoDaddy (они также могут помочь вам в этом).
Как только домен будет передан, вы получите полный контроль над ним и сможете при необходимости изменить хостинг. Я специально упоминаю GoDaddy из-за их в целом отличного обслуживания клиентов и способности помогать нетехническим специалистам в процессе. Вы можете использовать любого регистратора, но для тех, кто не разбирается в технических вопросах, вам лучше выбрать компанию с бесплатной поддержкой по телефону.