Я преследовал проблему потери пакетов и стабильности сети для нескольких конечных пользователей во внутренней сети в течение последних нескольких дней ... Эти проблемы всплыли на прошлой неделе, однако местоположение было поражен молнией шесть недель назад.
Я наблюдал 5-10% потерю пакетов между стеком из четырех Cisco 2960 и несколькими ПК и телефонами на другой стороне 77-метровой трассы. Компьютеры работали вместе с телефонами по транкинговому каналу (конфигурация switchport pastebin). Мы наблюдали прерывание вызовов и прерывания работы клиент-серверных приложений и подключения к Microsoft Exchange.
Я попробовал выполнить обычные действия по устранению неполадок удаленно, попросив местного специалиста сделать следующее во время перерывов в пользовательской и производственной деятельности:
sh int)test cable-diagnostics tdr int Gi4/0/9 (чистый) *В итоге потребовалось три смены портов коммутатора, чтобы найти стабильное решение. Единственный логический вывод состоит в том, что несколько портов коммутатора Cisco 2960 неисправны или нестабильны ... Не мертвые, но и непостоянные в поведении. Я не привык видеть, что отдельные порты умирают таким образом.
Что еще я могу протестировать или проверить, чтобы определить, неисправны ли эти устройства?
Каков наилучший подход к проверке этого?
Часто ли возникают проблемы с отдельными портами, а не с непрерывным банком портов?
Кстати - show cable-diagnostics tdr int Gi4/0/14 очень круто ...
Interface Speed Local pair Pair length Remote pair Pair status
--------- ----- ---------- ------------------ ----------- --------------------
Gi4/0/14 1000M Pair A 79 +/- 0 meters Pair B Normal
Pair B 75 +/- 0 meters Pair A Normal
Pair C 77 +/- 0 meters Pair D Normal
Pair D 79 +/- 0 meters Pair C Normal
Хотя банки портов часто используют ASIC, каждый должен иметь свой собственный физический уровень. Если PHY поврежден, у него могут возникнуть проблемы, а у его соседей - нет.
Тем не менее, падение мощности является странным признаком физической проблемы - не невозможным, но не типичным. Несмотря на полудуплексные каналы, потери вывода обычно больше связаны с исчерпанием буфера, чем с физическими проблемами.
Вы можете получить больше информации, настроив захват пакетов на другой стороне сети. Ожидается, что плохой PHY проявится с некоторым количеством ошибок физического уровня (плохой CRC, коротышка / гигант и т. Д.) На одной или обеих сторонах канала.
В целом это звучит так, как будто вы устранили достаточно, чтобы это могло миновать точку убывающей отдачи. Я бы порекомендовал RMA, если у вас есть контракт.
Да, один порт может быть плохим, но, насколько я помню, вам придется заменять весь модуль. (Предостережение: прошло много времени с тех пор, как я проделал значительную работу с Cisco ...)
Я не уверен, что это может помочь, но проверьте FITBАвтор: Лори Деннесс, один из инженеров по эксплуатации Etsy.