Назад | Перейти на главную страницу

Серый экран смерти при входе в консоль

У меня есть сервер Windows SBS 2003 R2, у которого странная проблема. Если сервер работает примерно 4 дня, я не могу отобразить экран входа в систему на консоли - все, что отображается, - это пустой серый экран. Как ни странно, у меня нет проблем с удаленным входом на сервер (с использованием RDP), и во всех остальных отношениях сервер работает безупречно. Невозможность входа в систему с консоли продолжается до тех пор, пока сервер не будет перезапущен, после чего все будет в порядке около 4 дней, а затем это произойдет снова!

Я исследовал эту проблему в Интернете, и, хотя есть много случаев, когда люди испытывают GSOD (серый экран смерти), они, похоже, получают это как на консоли и удаленный вход.

Эта проблема начала возникать совсем недавно, и изменения на сервере в течение этого периода были минимальными - только обновления Windows и некоторые исправления обслуживания для Backup Exec 12.5.

Я также изучил журнал событий Windows и не нашел никаких ошибок, связанных с этой проблемой.

Любой совет будет очень признателен.

Некоторое время назад у меня была похожая проблема с парой ML350 G5. После нескольких дней безотказной работы все, что я видел на консоли, было синим фоном (не BSOD). Все службы, общие файлы и т. Д. Работают. Обновление прошивки на контроллере SmartArray устранило проблему на двух серверах.

Страница драйвера и микропрограммы HP ML350 G5

Для меня это звучит так, как будто сервер остановился. Если завершение работы / перезапуск зависает, вы иногда получаете пустой экран во время интерактивного сеанса, но вы все равно можете войти в него.

JR

Итак, вы идете в консоль, видите, что на экране есть заставка Windows 2003, встряхиваете мышкой и получаете серый фон?

У вас есть экран CTRL ALT DEL, а затем поле имени пользователя и пароля не появляется? Или ни то, ни другое не появляется?

Откатите драйверы, чтобы избавиться от проблемы, затем воспользуйтесь бритвой occams; повторно добавляйте патчи один за другим.

Извините, я знаю, что это скучно, но до боли это правда.

Сервер подключен к переключателю KVM? Если это так, и если возможно, вы можете подключить настоящую мышь, клавиатуру и монитор и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Кроме того, обновлены ли обновления вашего оборудования? Кстати, какое оборудование?

У меня была эта проблема, и оказалось, что это проблема с драйвером RAID; проверьте наличие каких-либо странных событий всплывающего окна приложения, драйвер отправлял тысячи сообщений на консоль и через пару дней не мог обрабатывать больше сообщений в очереди.