Ресивер Citrix (бесшовный режим) с несколькими разрешениями экрана

Это довольно старая проблема, но она становится все более частой.

Мы предоставляем приложение внешним пользователям через Citrix XenApp 6.5. У пользователей есть несколько разных версий приемника, но проблема та же самая даже с последней версией (4.9 на момент написания этой статьи, это было подтверждено, по крайней мере, еще в 4.2).

У пользователей обычно есть система Windows 10 с несколькими дисплеями. Они также пытаются иметь разный коэффициент масштабирования для каждого экрана (настройки дисплея -> Масштаб и макет).

При подключении приложение масштабируется в соответствии с исходным коэффициентом отображения экрана. Это работает нормально, пока пользователь не переместит одно из окон приложения (даже частично) на второй экран. Затем происходит несколько вещей:

«Область отсечения», которую Citrix использует для отображения приложения в бесшовном режиме, десинхронизируется с фактическим положением окна (только на втором экране). Это приводит к тому, что только часть приложения отображается на клиенте с синим фоном рядом с ней.
Положение мыши больше не передается должным образом на сервер на обоих экранах: пользователь не может щелкнуть ни один элемент пользовательского интерфейса, потому что сервер получает другое местоположение, отличное от того, где щелкнул пользователь.

Проблема может быть решена путем синхронизации коэффициентов масштабирования обоих экранов, но, конечно, это серьезное неудобство, когда у пользователя есть несколько экранов с очень разными DPI (обычно ноутбук или планшет с экраном QHD или UHD и основным дисплеем). с разрешением 1080p). В такой ситуации пользователь должен более или менее отказаться от использования одного из экранов.

windows-10 citrix

Собственно, я нашел приемлемый ответ (по крайней мере, для себя).

Пользователю необходимо:

Перейдите в папку установки клиента-получателя Citrix (по умолчанию C:\Program Files (x86)\Citrix\ICA Client)
Выбрать wfica32.exe и откройте свойства файла.
Перейти к Compatibility таб.
Включите Override high DPI scaling behavior вариант
Под Scaling performed by Выбрать Application
Применить и закрыть.

Для применения параметра, скорее всего, потребуется перезапустить соединение, но проблема решена (по крайней мере, для этого пользователя).

У меня была такая же проблема с экраном ноутбука 1920x1080 и монитором 1600x1050.

Citrix версии 4.12.0.18020

Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите дополнительные настройки, выберите «Высокое разрешение», выберите «Нет, использовать собственное разрешение».

Проблема была решена немедленно, мне пришлось отключиться от сеанса и снова подключиться, но это может быть только сервер компании.

Я знаю, что это старый вопрос, но у меня была такая же проблема, но с тем, чтобы указатель мыши прыгал повсюду, если я подошел к окну Citrix, и поскольку этот пост помог мне, я подумал, что поделюсь, чтобы помочь другим

Я использовал здесь вариант одного из решений:

Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач -> Выбрать дополнительные настройки -> Выбрать высокое разрешение -> Выбрать «Да»