У нас есть несколько пользователей, подключающихся к серверу Windows 2012 через VPN. Использование VPN, обеспечиваемой маршрутизацией и удаленным доступом на сервере Windows. В основном это работает нормально, но у меня есть один или два пользователя, которые иногда жалуются на обрыв своего VPN-соединения. Учитывая, что это нормально для других, я вполне уверен, что проблема кроется либо на их стороне, либо где-то на пути между нами и ними. Они тоже путешествуют, что не помогает.
Я хотел бы продемонстрировать, в чем заключается проблема, и надеялся, что простой tracert может стать хорошей отправной точкой. Итак, трассировка между нашим сервером и их ноутбуком - или, по крайней мере, их маршрутизатором. RRAS предоставит мне свой внутренний IP-адрес, но возможно ли получить доступ к Интернету IP-адрес, который используется на их конце для соединения?
Я бы предпочел не идти по пути установки динамического DNS-клиента, но это был бы вариант. Точно так же я мог бы попросить их запустить tracert, но это может подтолкнуть их технические навыки, поэтому я бы предпочел запускать его со своего сервера.
TIA.
Длинный выстрел, но netstat -aon должен дать список установленных соединений, который вы можете отфильтровать по порту вашего VPN-сервера или PID.
Скопируйте подключенные IP-адреса в такой инструмент, как PingInfoView и запустите команду ping, чтобы увидеть, не отбрасывает ли какое-либо соединение пакеты. Когда вы определяете "проблемные" IP-адреса, вы можете запустить tracert (или, что еще лучше, WinMTR) на них.