Назад | Перейти на главную страницу

Citrix Secure Gateway не перенаправляет на URL-адрес входа

У нас есть более старая установка для XenApp - пользователи входят в систему через Citrix Secure Gateway, работающий в окне Windows. (Мы надеемся вскоре начать использовать NetScaler.)

Ранее сегодня подключение к https://citrix.company.com/ начинает выдавать страницу с ошибкой 503 вместо перенаправления на https://citrix.company.com/Citrix/XenApp/ Если вы перейдете непосредственно по URL-адресу / Citrix / Xenapp /, пользователь будет правильно перенаправлен на страницу входа и сможет запускать приложения.

Мы перезапустили службу и перезагрузили сервер. Мы еще не пытались удалить и переустановить программное обеспечение. Прежде чем мы это сделаем, я ищу идеи относительно того, как мы можем заставить перенаправление снова работать без довольно серьезного окна простоя.

Чтобы сделать вещи более интересными, многие из наших пользователей установили Citrix Receiver, также указали на https://citrix.company.com/. Receiver делает себя средством запуска по умолчанию для файлов ICA и выдает ошибку подключения при попытке загрузить приложения - вероятно, из-за того же нефункционального повторного вызова?

Перенаправление из корневого каталога на сайт Citrix выполняется на сервере Web Interface, а не через Secure Gateway. Вам следует проверить веб-интерфейс напрямую, минуя CSG.