Назад | Перейти на главную страницу

Polycom HDX7000 и Mac Lync 2010: приглашение на видеовызов не было принято

У нас есть сервер Lync 2010, установленный вместе с Polycom HDX7000, который действует как конечная точка Lync. Это хорошо работает для пользователей Windows Lync, которые могут набирать номер и проводить видеоконференции с устройством.

Когда клиент Mac пытается подключиться, устанавливается соединение, шифрование включено и звук работает нормально, однако попытки воспроизведения видео выходят «Приглашение на видеовызов не было принято». на клиенте с небольшими другими ошибками.

Mac на Windows работает нормально. Нет никаких брандмауэров (все в одной локальной сети).

У кого-нибудь есть идеи, с чего начать поиск?

Журналы из polycom, которые могут иметь отношение: 2011-12-07 17:26:50 DEBUG avc: pc [0]: VIDEO [0]: VideoRouteProcCodecSetConfig CodecConfig: alg unknown profile unknown bRate 0, fRate 0.000000, res 1-SQCIF updtAnnex 0x0 кулачок
2011-12-07 17:26:50 DEBUG avc: pc [0]: VIDEO [0]: WxH 128 x 96, maxpkt 0, Sym, Prog, 16x9sar 0 скрыть от замораживанияDec 0

Текущая версия программного обеспечения HDX 3.0.4 и Lync для Mac 14.0.2 позволяет выполнять прямые вызовы из Lync в HDX.

Ответ предоставлен на форумах поддержки и поддержки Polycom в Technet.

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/ocsclients/thread/97a716db-824e-4e33-b5b5-b0423d3ef605/

"в настоящее время не работает клиент Mac Lync, обращающийся к HDX.

В настоящее время лучший обходной путь - это набрать номер с клиента Mac Lync на RMX, зарегистрированный LYNC, и получить вызов HDX в тот же виртуальный конференц-зал.

Существует известное поведение, которое мы надеемся исправить в выпуске обслуживания HDX в первом квартале (2012 г.), но, насколько мне известно, это не было зафиксировано », - Polycom Tech.