На моем MacBook Air настроен Cisco IPSec VPN (для моего работодателя). Он отлично работает, когда я дома подключаюсь через Wi-Fi к кабельному модему (через Airport Extreme). Но когда я пытаюсь подключиться через свой Мобильная точка доступа Samsung Verizon 4G LTE (что я получил, посещая Google I / O), я не могу подключиться ни к чему (внутри или за пределами брандмауэра моего работодателя). Если я отключу VPN, доступ к сети вернется.
Я не могу обратиться за поддержкой в ИТ-отдел моего работодателя, потому что он не поддерживает Mac OS X.
Как мне решить эту проблему?
Обновить: Джейсон Берг в комментарии ниже предложено воспроизвести проблему на ПК, чтобы получить поддержку от ИТ-отдела моего работодателя. К сожалению, на моем ноутбуке с Windows 7 VPN работает через мобильную точку доступа. Поэтому я (все еще) не могу получить поддержку от ИТ.
Обновление №2: ксеонОтвет ниже дает ссылки на подробности на форумах Verizon Wireless, где подробно рассказывается о соединениях, которые являются "двойными" и которые не работают с PPTP. Это может не относиться к моей Cisco IPSec VPN. Интересно, не удалось ли мне включить «сквозную передачу VPN», как упоминалось в некоторых сообщениях в этой ветке.
Обновление №3: я включил «сквозной VPN» (следуя инструкциям в руководстве пользователя, загруженном с http://www.samsung.com/us/support/downloads/SCH-LC11ZKAVZW), но все равно не работает. (Также был недокументированный флажок «Включить разделитель конфиденциальности». Я пробовал снимать его и ставить галочку, но все равно ничего не вышло.)
Проблема заключается в настройке межсетевого экрана. Очевидно, что у них включено и настроено раздельное туннелирование, но, возможно, нет конфигурации split-dns. У меня была такая же проблема с Mac OS и моим ASA. Как только я правильно настроил обе конфигурации, все стало гладко.
Я считаю, что это проблема устройства Samsung. У меня есть Verizon 4510L 4G MiFi, и он отлично работает с нашими Cisco IPSec VPN и SSL VPN. В сообществе Verizon Wireless есть несколько тем о том, что устройство Samsung не работает с PPTP VPN. Они говорят, что обновят прошивку для решения этих проблем. Пакеты GRE в настоящее время блокируются устройством. Некоторые также сообщили о проблемах с Cisco IPSec.