Здесь, где я работаю, мы используем Symantec BackupExec 11D для обработки всех резервных копий наших серверов. недавно на выходных возникла проблема, из-за которой зависало резервное копирование. Завершился перезапуск всех служб backupExec, чтобы исправить это. Спины теперь выписываются, пока не попадут в информационный магазин Microsoft (Exchange 2003 на Server 2003)
Это ошибка в логах:
Backup- \ EXCHANGE \ Microsoft Information Store \ First Storage Group Error. Невозможно открыть \ EXCHANGE \ Microsoft Information Store \ First Storage Group, так как в настоящее время выполняется резервное копирование другим процессом.
Наш поставщик предложил просто перезапустить весь сервер (по их мнению, служба vss конфликтует с backupexec), но я лично не хочу просто перезагружаться, если в этом нет необходимости. Кто-нибудь видел проблему такого типа или знает, какая услуга может быть связана с этим?
Мой опыт показывает, что Backup Exec очень суетлив, когда дело касается взаимодействия с VSS. Нормальным признаком является то, что все работает нормально в течение недель или даже месяцев, а затем загадочные сбои начинают появляться быстро и быстро.
Существует ряд исправлений VSS, доступных от MS, которые могут решить эту проблему (KB940252, KB940349 и т. Д.), Но они требуют перезагрузки сервера. В моем случае они все равно не работали.
Действия по устранению неполадок должны включать в себя проверку того, работает ли NTBackup (помогает исключить - или подтвердить - если это проблема, связанная с BE), и проверить ваши писатели vss (писатели списка vssadmin) - вы можете обнаружить, что перезапуск служб, связанных с любым писателем, который сообщает проблемы достаточно, чтобы решить эту проблему.
Также стоит настроить ваши службы VSS для перезапуска в случае сбоя. Также проверьте службу WMI - похоже, она каким-то образом связана, я никогда не мог определить.
Кроме того, если вы запускаете моментальные снимки VSS в любых общих папках, которые могут находиться на ваших серверах Exchange (чего не должно быть, но иногда это необходимо делать), проверьте доступное для них пространство и количество снимков, которые вы делаете. иметь. Теоретический максимум составляет 64, если память не изменяет, но VSS, похоже, любит большой запас, так что вам не должно быть даже половины этого.
Также рекомендуется обновить вашу установку BE до последних пакетов обновления. Политика поддержки Symantec заключается в том, что если вы не используете текущую версию, вы должны действовать самостоятельно, но в более свежем пакете обновления 11D могут быть полезные исправления, чем у вас.