Назад | Перейти на главную страницу

Symantec Backup Exec Ошибка 0xe0009413

При выполнении еженедельного задания полного резервного копирования в Symantec Backup Exec я получил следующую ошибку:

Последняя ошибка: 0xe0009413 - ошибка произошла во время очистки моментального снимка или не удалось найти привязанный том для резервного копирования.

Я делаю резервную копию Windows 2003 Server. Другие задания резервного копирования выполнены успешно.

Какие-нибудь советы?

Какие шаги вы уже устранили? Вы просматривали онлайн-базу знаний Symantec? Вы изучили такие записи, как:

http://seer.support.veritas.com/docs/273983.htm

Два предложения:

1.) Убедитесь, что ЛЮБЫЕ теневые копии локального тома, которые вы делаете, выключены. У нас есть ВЕСЬМА противоречивая информация от Symantec относительно запуска локального VSC, но мы обнаружили, что когда мы разговаривали с техническими специалистами, все они советовали нам не запускать VSC на одном сервере.

2.) Если вам абсолютно необходимо запустить VSC (например, есть группа пользователей, которые любят удалять вещи и заставлять вас восстанавливать их через VSC, и они держат вашу семью в заложниках или что-то в этом роде), вы можете попробовать сбросить весь комплект -and-caboodle с помощью "всадмин" удалить все текущие настоящее время теневые копии тома, затем удалите их.

В дополнение к вышесказанному, представляли ли вы / удаляли диск (например, из SAN через волоконный канал и т. Д.) В последнее время? Убедитесь, что он больше не присутствует в вашей системе, и что вы случайно не попытались сделать снимок теневой копии тома.

С другой стороны, у вас могут быть «устаревшие» моментальные снимки теневых копий томов для дисков, которых больше нет. Это может усугубить вашу проблему. Предложите то же самое выше, чтобы удалить их, поскольку я считаю, что vssadmin - единственный способ увидеть некоторые из них.

Не цитируйте меня по этому поводу, но я думаю, что вам также нужно увеличить размер VSC по умолчанию. из 300 к 500, но я не совсем уверен. Я действительно помню, что мне потребовалось немало поисков в Google, и в конце концов Symantec порадовал.

Извините, обычно я был бы более ясным и попытался бы дать некоторые шаги, но я не могу найти, где я это задокументировал, когда это сработало в последний раз, и основной резервный парень отсутствует на день (только другой парень, который '' буду иметь их в своем электронном письме.)

Удачи!