Назад | Перейти на главную страницу

APC Smart-UPS отключается сам по себе?

У меня APC Smart-UPS 3000.

В прошлое воскресенье выключился сам по себе. В тот момент, когда это произошло, в офисе никого не было и никто не был авторизован.

Что могло вызвать это? Я боюсь, что это может повториться.

Журнал показывает, что выходам «была дана команда на отключение», но не объясняется, кто и где. Локальная панель? Запланированный тест? Удаленный ? Какие есть возможности?

Веб-интерфейс ИБП защищен паролем. Пожалуйста, посмотрите журнал здесь: Последнее событие - вход системного администратора, чтобы проверить, что происходит ...

08/11/2019  19:39:25    apc Web user 'apc' logged in from 10.22.0.14.   0x0015
08/11/2019  12:19:56    Device  UPS: The power for switched outlet group 3, Outlet Group 3, is now turned on.   0x0134
08/11/2019  12:19:56    Device  UPS: The power for switched outlet group 2, Outlet Group 2, is now turned on.   0x0134
08/11/2019  12:19:56    Device  UPS: The power for switched outlet group 1, Outlet Group 1, is now turned on.   0x0134
08/11/2019  12:19:56    Device  UPS: The output power is now turned on. 0x0113
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: The output power is turned off.    0x0114
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: The graceful shutdown period has ended.    0x014F
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: Switched outlet group 3, Outlet Group 3, has been commanded to shutdown with on delay. 0x0174
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: The power for switched outlet group 3, Outlet Group 3, is now turned off.  0x0135
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: Switched outlet group 2, Outlet Group 2, has been commanded to shutdown with on delay. 0x0174
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: The power for switched outlet group 2, Outlet Group 2, is now turned off.  0x0135
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: Switched outlet group 1, Outlet Group 1, has been commanded to shutdown with on delay. 0x0174
08/11/2019  12:19:55    Device  UPS: The power for switched outlet group 1, Outlet Group 1, is now turned off.  0x0135
07/12/2019  22:22:43    Device  UPS: The battery is now installed.  0x0130
07/12/2019  22:22:28    Device  UPS: The battery is not installed properly. 0x012F

Запуск последней прошивки:

Network Management Card AOS v6.6.4
Smart-UPS & Matrix-UPS APP v6.6.4
NMC Serial Number: (hidden)

Model: Smart-UPS X 3000
UPS Serial Number: (hidden)
Firmware Revision: UPS 02.0 (ID10) 

Если у кого-то есть идеи, это будет очень признательно. Спасибо

РЕДАКТИРОВАТЬ: 21 октября 2019 г., дополнительная информация: несколько дней назад ИБП перешел в автономный режим и больше не может быть запущен из-за «неисправности инвертора». Таким образом, возможно, что этот тип неожиданного выключения является признаком неисправности в ИБП, и я призываю всех, кто сталкивается с подобными проблемами, быть осторожными с устройством. Хотелось бы, чтобы APC предоставляла более подробную диагностику, когда это происходит.

Интересно, что, как и у меня, Smart-UPS SRT 3000 (+3 дополнительных аккумуляторных блока) без видимой причины отключал группы розеток 1 и 2 при емкости аккумулятора 70%.

09.10.2019 23:51:59 Device UPS: The power for switched outlet group 2, Outlet Group 2, is now turned off.   0x0135
09.10.2019 23:51:59 Device UPS: The power for switched outlet group 1, Outlet Group 1, is now turned off.   0x0135
09.10.2019 23:51:59 Device UPS: A DC bus overvoltage exists.    0x0163
09.10.2019 23:51:58 Device UPS: The output power is turned off. 0x0114
09.10.2019 23:51:58 Device UPS: The graceful shutdown period has ended. 0x014F
09.10.2019 23:51:58 Device UPS: No longer on battery power. 0x010A
09.10.2019 23:51:57 Device UPS: An input voltage or frequency problem no longer prevents switching to bypass mode.  0x0210
09.10.2019 23:15:28 Device UPS: Bypass not in range ; distorted waveform.   0x020F
09.10.2019 23:15:28 Device UPS: On battery power in response to rapid change of input.  0x0109

Результаты тестирования ИБП:

Test        Result  Date        Source          Cause
Self-Test   Passed  14.10.2019  management device   NA
Calibration Passed  04.10.2019  management device   NA

State of Charge
99.0 %
Runtime Remaining
2hr 14min 27sec
Battery Voltage
106.9  VDC
Replacement Battery Cartridge SKU
xxx
Battery Pack Status
Battery Pack        Health      Status
Internal Pack       [Okay]  OK  [Okay]  OK
Battery Pack 1      [Okay]  OK  [Okay]  OK
Battery Pack 2      [Okay]  OK  [Okay]  OK
Battery Pack 3      [Okay]  OK  [Okay]  OK

Карта сетевого управления (NMC) сообщает о постепенном завершении работы

Другой пример - когда ИБП находится в состоянии неисправности и переходит в режим байпаса при отказе (когда байпас доступен). Большинство сетевых ИБП Smart-UPS, например модели SURT и SURTA, отключают зарядное устройство ИБП при отказе байпаса. В результате аккумулятор со временем разрядится. Когда батарея разряжается, ИБП хочет отключить нагрузку ИБП, поскольку он не может постоянно поддерживать байпас при отказе (требуется минимальное напряжение батареи, чтобы поддерживать питание логики включенным Smart-UPS).

Вероятно, у вас проблема с батареей, и когда ИБП пытается периодически выполнять самотестирование, он не может поддерживать питание от батареи.

Вы должны получить доступ к его интерфейсу и выполнить преднамеренный тест батареи, чтобы увидеть, удастся ли он.

Есть ли какое-нибудь программное обеспечение для мониторинга ИБП? Было отключение электричества?

Похоже, у вас трехфазное питание ИБП. Если какая-либо фаза отключится, я ожидаю, что она начнет цикл отключения питания. ИБП обычно отключаются после того, как система уведомит об отключении. Это необходимо для восстановления систем после запроса на отключение.

Я использовал программное обеспечение NUT (Network UPS Tool) для управления ИБП и системами. Его документация объясняет цикл выключения / перезапуска. Большинство других программ ведет себя так же.