Я новичок в веб-хостинге и настройке электронной почты, и я надеялся, что смогу получить некоторую помощь.
Я приобрел учетную запись реселлера и создал свою первую учетную запись cPanel в своем домене. Затем я создал несколько писем и начал их использовать, но заметил, что были некоторые ошибки (получатели не получали письма или отправлялись в папку со спамом).
Итак, я узнал о SPF, DMARC, DKIM и решил настроить все в соответствии с mail-tester.com. Все выглядело нормально, и я получил оценку 9,1 / 10, а затем 10/10 после исправления всего. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была с Hotmail / Outlook, когда мои электронные письма попадали в папку для спама (Gmail, Yahoo и другие пользовательские электронные письма попадали прямо в почтовый ящик).
В любом случае, моя главная проблема заключалась в том, что каждый день я проводил тест на mail-tester.com и получал 5 из 10 баллов, говоря, что мне нужно добавить новый IP-адрес в мою запись SPF. Итак, я перешел от 2 IP-адресов в записи SPF к 5 IP-адресам, и список продолжает расти.
В качестве текущей записи SPF мы сохранили: v = spf1 + a + mx + ip4: 209.xx.xx.223 + ip4: xx.xx.xx.88 + ip4: xx.xx.xx.50 + ip4: 104.xx.xx.87 ~ все
Его следует изменить на:
v = spf1 + a + mx + ip4: 209.xx.xx.223 + ip4: xx.xx.xx.88 + ip4: xx.xx.xx.50 + ip4: xx.xx.xx.87 ip4: xx .xx.xx.86 ~ все "
(Мой основной IP 209.xx.xx.223)
Если я проигнорирую эту ошибку, электронные письма в Hotmail / Outlook вообще не будут получены (однако Gmail и другие поставщики электронной почты получают электронные письма нормально). Если я добавлю новый IP-адрес в список, моя оценка почтового тестера будет 9/10, и электронные письма будут получены, но попадут в папку для спама.
Я связался со службой поддержки моего хостинга, и они сказали, что SPF настроен нормально, и ошибки в почтовом тестере не имеют большого значения. Но они имеют значение, потому что мои клиенты не получают мои электронные письма, даже в папке со спамом, поэтому они не могут занести их в белый список.
Очевидно, что учетная запись cPanel находится на общем хостинге, поэтому есть ли диапазон IP-адресов, которые я могу добавить в запись SPF, которая навсегда решит эту проблему? Есть ли стороннее или другое решение, которое я могу использовать, чтобы гарантировать доставку моих писем?
Извините, если это глупый вопрос, но я был бы очень признателен, если бы мог получить некоторую помощь.
Спасибо!
Это может быть вызвано проблемами в записях DNS, на которые ссылаются A / MX / etc. MXToolbox проверяет только синтаксис записи SPF, но не проверяет, будет ли она работать.
Возможно, вы захотите воспользоваться бесплатным сервисом, например https://www.dmarcanalyzer.com/spf/checker/ для проверки всей цепочки SPF, включая лимит поиска, ссылки на DNS-ресурсы и включенные сторонние записи SPF.