Назад | Перейти на главную страницу

Является ли настройка моего собственного SMTP-сервера для отправки электронной почты пустой тратой времени с точки зрения возможности доставки?

У меня есть выделенный хост, обслуживающий несколько управляемых мной доменов. У меня есть собственный почтовый сервер и IMAP-сервер.

Сервер находится на buildoneforme.com с IP-адресом 144.76.81.247. Думаю, обратный DNS работает:

$ host 144.76.81.247
247.81.76.144.in-addr.arpa domain name pointer buildoneforme.com.

Я также веду группу сообщества с собственным доменным именем и веб-сайтом (размещенными на той же машине), и я хотел бы создать список обсуждения почтальона с несколькими сотнями участников.

Я настроил свой MTA (exim4) для отправки электронной почты, но у меня возникают проблемы с доставкой, особенно в Microsoft (например, hotmail.com, outlook.com).

Первоначально Microsoft полностью заблокировала мой IP-адрес, но я использовал форму, чтобы запросить его разблокировку, и мой запрос был удовлетворен.

Однако теперь я обнаружил, что каждое электронное письмо, которое я отправляю с этого сервера, автоматически помещается в папку нежелательной почты.

Я отправил только несколько тестовых писем, списка рассылки или массовых писем еще нет, и я отправил их только на 2 тестовых адреса Microsoft.

Я сделал все следующее:

Я написал в Microsoft, чтобы попросить их перестать автоматически отмечать всю электронную почту с этого IP-адреса как спам, но получил стандартный ответ, в том числе следующее:

К сожалению, после проверки предоставленной вами информации и в соответствии с нашими почтовыми политиками мы не можем предложить немедленное решение вашей проблемы с доставляемостью. Однако у нас есть несколько конкретных рекомендаций, которые помогут вам со временем улучшить доставляемость.

Далее следуют некоторые общие рекомендации, которые ко мне не относятся.

Итак, мой вопрос таков: безнадежно ли для такого небольшого оператора, как я, добиться хорошей доставки электронной почты с использованием моего собственного отправляющего SMTP-сервера? Стоит ли мне просто начать использовать сторонний сервис, например Amazon SES?

Если я создам много поддельных учетных записей Hotmail и начну отправлять им, а затем помечу всю почту как не нежелательную, поможет ли это занести этот IP-адрес в белый список?

Единственная потенциальная проблема, которую я могу найти в своей настройке, заключается в том, что я отправляю почту из домена верхнего уровня, а не из поддомена, например мой сервер рекламирует себя как buildoneforme.com, а не mail.buildoneforme.com, а запись mx - mail.buildoneforme.com (которая указывает на тот же IP-адрес). Будет ли это иметь большое значение?

Я использую свой собственный почтовый сервер 17 лет, включая большой список рассылки, и, хотя это требует времени, я считаю, что это вполне возможно даже сегодня.

Большую часть того, что нужно сделать, вы уже делаете; но один фактор, который вы не учитываете, - это какой IP-адрес вы используете. Многие поставщики почты вносят в черный список (или используют в качестве надежного маркера для спама) блоки IP-адресов, которые традиционно выступают в качестве источников спама. В первую очередь, это были блоки внутренних широкополосных адресов, которые при прямой отправке электронной почты почти всегда являются частью зомби-ботнетов. Но в этом случае я отмечаю, что ваш сервер имеет адрес Hetzner, и поэтому, скорее всего, это VPS:

[me@anni ~]% whois 144.76.81.247
[...]
inetnum:        144.76.0.0 - 144.76.255.255
netname:        HETZNER-RZ-BLK-ERX1

VPS являются одноразовыми и являются идеальной целью для отправителей, которые хотят запустить сервер, чтобы отправить пару сотен миллионов спама, а затем снова исчезнуть. Я полагаю, что по крайней мере некоторые крупные провайдеры добавили блоки VPS во внутренние списки маркеров / черных списков.

Мой почтовый сервер - это физический ящик, который, к сожалению, дорого размещается на объекте colo, и обладает некоторыми IP-адресами из диапазона, зарезервированного для реального сервера colo (или, точнее: диапазона, который, как известно, не используется для домашних целей или VPS) . С меньшей вероятностью они будут считаться структурно испорченными, потому что создание физического сервера гораздо сложнее и дороже, чем VPS, поэтому спамер с меньшей вероятностью сделает это.

Так что я полагаю, что мой точный ответ будет заключаться в том, что запустить собственный SMTP-сервер по-прежнему вполне возможно, но это может потребовать больше усилий, чем вы уже испытывали. Сожалею.

Не теряйте надежду полностью. Запуск собственного почтового сервера иногда является проблемой, но похоже, что вы все делаете правильно.

Как правило, я бы сказал, что если они не блокируют вас напрямую (т.е. вы получаете возврат), то это проблема с контентом. Попробуйте немного скорректировать содержимое. Microsoft не лучшие в области защиты от спама, но они очень стараются для своих пользователей - иногда даже слишком. Попросите пользователей внести вас в белый список. Обычный способ сделать это - добавить вас в свою адресную книгу.

Также убедитесь, что ваше программное обеспечение для списков рассылки не устанавливает для вашего контента значение «Приоритет: нежелательная / массовая». Это может вызвать у вас проблемы.

К сожалению, все это нелегко. Доставка - сука. В основном это метод проб и ошибок.