Не удается подключиться к экземпляру AWS Lightsail

Мой экземпляр Amazon Lightsail работал нормально до 1 часа назад. Я открыл несколько портов в конфигурации сети на панели инструментов браузера и с тех пор не могу подключиться к серверу. Все размещенные веб-сайты не работают, и экземпляр просто не работает. Я перезагрузил сервер, но безуспешно. Я сейчас в ужасной ситуации. Я не знаю, вообще разбился ли экземпляр. Похоже, я уже ничего не могу сделать. Это обычное дело? По этому поводу невозможно связаться со службой поддержки Amazon.

Обновление: после комментария Тима настройка брандмауэра:

Это не работало, пока не были удалены 465, 587 и 9000. После этого все было в порядке. Указанные выше 3 порта были единственными открытыми ранее, порт ssh, 22, отсутствовал в списке. Поэтому мне не удалось установить соединение.