Назад |
Перейти на главную страницу
Сервер Exchange 2010 случайно не может декодировать PDF
Проблема: Exchange 2010 случайно не может декодировать PDF-файл.
У меня есть новая третья сторона, которая отправляет заполненные формы PDF по электронной почте для мобильных пользователей, но проблема только началась на прошлой неделе. Вот что происходит:
- Это касается не всех PDF-файлов из одной и той же программы.
- Иногда один и тот же PDF-файл из одного сообщения невозможно открыть в некоторых почтовых ящиках. (IE: каждый может открыть вложение, кроме случаев, когда вы извлекаете его из общей папки. В других случаях это не имеет значения)
- Повторная отправка электронного письма часто решает проблему.
- Открытие всех вложений в моем спам-фильтре позволяет без проблем прочитать элемент.
- Похоже, декодирование останавливается в конце страницы 1 (из 2) документа.
- Проблема сохраняется независимо от рабочей станции или клиента. (Имеется в Outlook 2010, 2013, 365 и WebApp.)
- Невозможно открыть PDF-файл «При открытии этого документа произошла ошибка. Файл поврежден и не может быть восстановлен».
Кажется, нашел много людей, у которых есть подобная проблема, но не решение. Я не могу получить PDF-файлы в формате .zip, поскольку они создаются автоматически.
Обычно эти проблемы возникают по одной из двух ...
- Плохой создатель PDF. Это происходит гораздо чаще, чем вы думаете, особенно когда используется сторонний инструмент PDF (то есть не Adobe). У меня такое случалось с копировальными аппаратами, сканерами и т. Д.
- Стороннее вмешательство - спам-фильтр или AV-сканирование на уровне файлов, чего не должно быть. Если у вас есть AV на сервере, убедитесь, что на нем есть правильные исключения. Интегрированные инструменты Exchange также могут вызвать эту проблему. Это не будет сама биржа.