Назад | Перейти на главную страницу

Необходимо ли повторно создавать профили Outlook 2016 на компьютерах конечных пользователей при выполнении гибридной миграции с локального Exchange 2013 на 365?

Мы выполняем гибридную миграцию с локальных серверов Exchange 2013 на облачный хостинг с Office 365. Мы перемещаем почтовые ящики партиями, начиная с внутреннего ИТ-персонала, и до сих пор у некоторых из нас были проблемы с подключением, пока мы не удалили и заново создали наши профили Outlook. (Это на нескольких клиентах, но в качестве аргумента давайте остановимся на самом важном: Outlook 2016 для Mac и Windows.)

Кажется, это ожидается если вы выполняете «поэтапную миграцию», но мы выполняем гибридную миграцию, и я не видел ничего, чтобы предположить, что она должна быть обязательной.

На самом деле не с нетерпением жду попыток заставить всех наших пользователей воссоздать свои профили. Мы могли бы заставить его через групповую политику, но это было бы немного сложно, поскольку мы перемещаем людей группами.

Что-то мне здесь не хватает? Некоторые параметры автообнаружения могут быть настроены неправильно? Или это ожидаемо и необходимо?

Если Outlook был настроен с использованием автообнаружения, он должен обрабатывать перенаправление с перемещениями почтовых ящиков. Я столкнулся с тремя вещами, которые требуют перестройки профиля для клиентов 2013/20116.

  1. Клиент был вручную настроен для указания на Exchange. В этом случае он не использует автообнаружение, поэтому не принимает изменения после перемещения почтового ящика.
  2. В профиле клиента есть проблемы. Я не уверен, что вызывает это, но в некоторых случаях профили просто не обновляются с новым местоположением. Вы можете наблюдать и видеть шаги автообнаружения, но локальный профиль, похоже, их игнорирует. Это было чаще год назад, я не видел этого некоторое время (поэтому я предполагаю, что обновление устранило некоторые из этих проблем на этом пути)
  3. Отсутствие необходимых обновлений. Клиенты Office должны быть полностью исправлены.

За кулисами причина, по которой вам не нужно воссоздавать профили в гибридной миграции, заключается в том, что идентификаторы почтовых ящиков остаются такими же, когда вы перемещаете их в Exchange Online. При поэтапной / прямой миграции вы создаете новые почтовые ящики с новым идентификатором. "с. Это очень похоже на просто перемещение его в новую базу данных в локальном развертывании Exchange. Автообнаружение обновит его местоположение, и когда Outlook выполнит запрос автообнаружения, он должен обновить путь к почтовому ящику, а затем запросить соединение.