Назад | Перейти на главную страницу

Вероятная проблема с сетью, несмотря на исправную статистику пинга?

Мы столкнулись с проблемой в сети Windows, где мы подозреваем, что это проблема сети, хотя пинг работает нормально.

Системный Обзор: Доступ к сети Windows осуществляется с нескольких сайтов, подключенных через выделенную линию P2P со скоростью 2 Мбит / с.

Детали проблемы:

  1. Проблема возникает только на определенном сайте.
  2. Общие сетевые ресурсы Windows периодически доступны с сайта, в основном выдает сообщение об ошибке, что местоположение недоступно. Это также происходит, когда к общим ресурсам обращаются по их полному адресу (включая IP).
  3. Попытка скопировать файлы размером> 50 МБ из общего сетевого ресурса почти всегда терпит неудачу.
  4. Вход в наше веб-приложение, размещенное в интрасети, занимает очень много времени. Это также периодически дает сбой (Тайм-аут / Слишком долго для ответа).

Анализ на данный момент:

  1. Там есть нулевой сброс пакета для длительных периодов ping -t
  2. Нет заметной задержки при тестировании ping с большими размерами пакетов (10 КБ)
  3. Проблема не связана с Настройка ПК, поскольку ноутбуки, которые нормально работают из других мест, не работают при подключении к этому сайту.
  4. Проблема не в каких-либо правила брандмауэра, так как брандмауэр был отключен, чтобы проверить это.
  5. Мы даже проверили эту проблему прямое подключение медиаконвертера напрямую к ПК на обоих концах сети, чтобы исключить любые проблемы с маршрутизатором / коммутатором. По-прежнему не повезло.

Мы будем очень благодарны за любые предложения, так как нам сложно это решить.

Некоторые из них звучат плохо, но я постараюсь дать вам ответ:

Обзор системы. Доступ к сети Windows осуществляется с нескольких сайтов, подключенных через выделенную линию P2P со скоростью 2 Мбит / с.

Надеюсь, у вас есть VPN или что-то еще для подключения этого сервера к этим сайтам. Если вы этого не сделаете, вы можете быть ШИРОКО открытыми для атак извне.

Общие сетевые ресурсы Windows периодически доступны с сайта, в основном выдает сообщение об ошибке, что местоположение недоступно. Это также происходит, когда к общим ресурсам обращаются по их полному адресу (включая IP).

Это может указывать на то, что на сервере обмена файлами возникли проблемы. Возможно, жесткий диск с общими расположениями выдает ошибки или имеет проблемы с производительностью / оборудованием, которые не могут обрабатывать запросы всех пользователей.

Попытка скопировать файлы размером> 50 МБ из общего сетевого ресурса почти всегда терпит неудачу.

Для общих ресурсов, к которым вы пытаетесь получить доступ, может быть установлена ​​квота, равная 50 МБ, или, опять же, проблемы с производительностью / оборудованием. Попросите свой ИТ-отдел узнать, установлена ​​ли квота, и попросите их увеличить или удалить ее, если она есть. Если вы не используете общие ресурсы Windows, вам необходимо проверить, есть ли ограничение в настройках сервера. Если он всегда дает сбой при превышении 50M, значит, где-то на сервере есть ограничение. Если это удастся, то проблема, вероятно, в другом.

Вход в наше веб-приложение, размещенное в интрасети, занимает очень много времени. Это также периодически дает сбой (Тайм-аут / Слишком долго для ответа).

Какое приложение вы пытаетесь запустить? Работает ли он с общих ресурсов или это веб-сайт (php, java, .net)? Как именно вы попадаете в это веб-приложение? Это также поможет с ответом выше.

Проблема не связана с настройками ПК, поскольку ноутбуки, которые нормально работают из других мест, не работают при подключении к этому сайту. Мы даже протестировали эту проблему, напрямую подключив медиаконвертер непосредственно к ПК на обоих концах сети, чтобы исключить любую проблему с маршрутизатором / коммутатором. По-прежнему не повезло.

Это указывает на проблему с самим сервером. Что касается второго здесь, что вы подразумеваете под «медиаконвертером»? Кроме того, как именно вы соединили две системы? Был ли это перекрестный кабель или только один из обычных кабелей LAN?

Многие из них являются предположениями, поскольку некоторая информация, которую вы предоставили, не соответствует действительности.

Кроме того, у меня еще нет 50 представителей, поэтому я не могу публиковать комментарии.