У меня есть учетная запись SMTP от hostgator. Уже несколько лет он работает нормально. за последнюю неделю все электронные письма, отправленные на учетные записи Gmail, возвращаются со следующим сообщением:
Не удалось доставить сообщение следующим получателям: Не удалось
Получатель: USERNAME@gmail.com Причина: удаленный хост сказал: 421 4.7.0
Рекомендации для отправителей. rx5si6064874pab.151 - gsmtp - Заголовок и
следующие 20 строк сообщения - Получено: от ИМЯ КОМПЬЮТЕРА
(cpe-184-152-65-14.nyc.res.rr.com [184.152.65.14]) Автор
srv1.MYDOMAIN.com с SMTP; Ср, 30 дек 2015 20:20:02 +0000
MIME-версия: 1.0 От: info@MYDOMAIN.com Кому:
=? utf-8? Q? = D7 = 92 = D7 = 9C = D7 = 99 = D7 = A7_ = D7 = 95 = D7 = 95 = D7 = 90 = D7 = 9C = D7 = A3? = Cc: info @ MYDOMAIN.com Дата: 30 декабря 2015 г., 15:20:00
-0500 Тема: Hello Content-Type: multipart / alternate; border = - Border_24_202cb606-d866-4f0c-8099-34ebd832de7f
электронные письма, отправленные на другие домены (aol, yahoo и т. д.), доставляются безопасно. проблема только в gmail.
я не мог найти много информации в Интернете. большинство сообщений относятся к массовой рассылке сообщений. но эти письма не массовые. в ответе об ошибке нет ссылки на массовую часть
в журналах smtp от hostgator / smartermail я не нахожу ничего интересного. на самом деле вроде все нормально.
вот образец
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 220 srv1.MYDOMAIN.com
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] подключено 01.01.2016 1:46:33
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: EHLO COMPUTERNAME
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 250-srv1.MYDOMAIN.com Привет [99.99.99.99] 250-РАЗМЕР 250-АУТ. ВХОД CRAM-MD5 250 ОК
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: AUTH логин aW5mb0BqdWRhaWNhcdhcmUuY29t
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 334 UGFzc3dvcmQ6
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 235 Аутентификация прошла успешно
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] Аутентифицировано как info@MYDOMAIN.com
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: ПОЧТА ОТ:
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 250 OK Отправитель в порядке
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: RCPT TO:
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 250 OK Получатель в порядке
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: RCPT TO:
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 250 OK Получатель в порядке
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] cmd: DATA
01:46:33 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 354 Начать ввод почты; закончить на.
01:46:34 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 250 ОК
01:46:34 [99.99.99.99] [57058974] Передача данных прошла успешно, письмо на 97641527.eml
01:47:39 [99.99.99.99] [57058974] cmd: ВЫЙТИ
01:47:39 [99.99.99.99] [57058974] rsp: 221 Служба закрывает канал передачи
01:47:39 [99.99.99.99] [57058974] отключен 01.01.2016 1:47:39
официальная страница Google здесь https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=en есть несколько описаний ошибок. но ни один не соответствует тому, что я получаю "Рекомендации для отправителей"
что я могу с этим сделать? где я могу посмотреть? какие-нибудь ссылки / лиды / указатели?
Спасибо!
Я предполагаю, что ваш домен размещен в общей среде. В этом случае вам следует обратиться к поставщику услуг, то есть Hostgator. Как правило, такие ошибки возникают, когда Google определяет необычную скорость отправки почты в Gmail с IP-адреса почтового сервера.
Возможно, что другие домены, размещенные на том же сервере, отправили нежелательные письма в Gmail. Здесь технический специалист из HostGator может исследовать фактическую учетную запись, которая отправляет почту.