Последние несколько дней мы бились головами, пытаясь понять это. Кажется, даже наш старший системный инженер не может найти достойного объяснения этому.
Мы обнаружили эту проблему, когда наши МФУ отказались сканировать для отправки по электронной почте вне электронной почты нашей компании. У нас есть домен (и соответствующая запись MX) «@ ourdomain.com». Наши МФУ могут сканировать и отправлять эти электронные письма через наш локальный сервер Exchange. Telnet был протестирован в сети, и мы получили тот же результат.
Наш OWA может нормально отправлять электронные письма на любой адрес. Наш DNS-шлюз правильно настроен на МФУ.
У нас настроен соответствующий коннектор приема, чтобы принтеры и наш тестовый рабочий стол могли ретранслировать электронные письма.
Эта проблема - Мы не можем отправлять электронные письма ни на какие электронные письма, кроме наших, вне использования OWA / Outlook. Мы упускаем здесь что-то важное?
Пример: Наши МФУ могут отправлять электронную почту anemail@ourdomain.com, но не anemail@gmail.com или любой другой домен.
Вы пытаетесь не отправлять, а ретранслировать. МФУ отправляют, и они пытаются использовать ваш сервер Exchange в качестве ретранслятора SMTP. Раньше Exchange был открытым ретранслятором по умолчанию, но это серьезная проблема безопасности, поэтому теперь серверы Exchange не будут ретранслировать почту по умолчанию. Использование Outlook или OWA не выполняет ретрансляцию, потому что в этих случаях сервер Exchange сам генерирует сообщение.
Эта страница содержит инструкции по созданию коннектора ретрансляции SMTP для Exchange 2013. Вкратце, вы создаете новый коннектор приема, разрешаете анонимные соединения и (что очень важно) указываете IP-адреса ваших МФУ, которым разрешено отправлять через этот коннектор.