Когда файл OST поврежден, Outlook (2007) жалуется:
"" "В файле blah.ost были обнаружены ошибки. Закройте Outlook и все почтовые приложения, а затем воспользуйтесь инструментом восстановления папки« Входящие »(Scanpst.exe) для диагностики и исправления файла" ""
Рядом со scanpst.exe живет scanost.exe, который, насколько я могу судить:
Мой вопрос: есть ли функциональная разница между проверкой и восстановлением файла OST в ScanPST и сканированием всех папок в ScanOST?
Или, более кратко: есть ли причина использовать оба?
Scan OST полезен только в том случае, если соответствующий пользователь не может войти в офис. Простое удаление файла OST (при выключенном Outlook) и перезапуск Outlook приведет к воссозданию файла. Если пользователь работает в автономном режиме и у него возникла проблема со сканированием, OST восстановит автономную почту. Я бы сказал, что в первый раз, когда возникает проблема с пользовательским файлом OST, вам также не нужно сканировать PST. Однако независимо от того, что испортило OST, есть хороший шанс испортить и файл PST (хотя формат файла PST немного более устойчив). Поэтому, когда они позвонят вам во второй раз, сканируйте обоих.
В Инструмент восстановления папки "Входящие" ScanPST.exe работает с файлами личных папок Microsoft Outlook 97-2002 (.pst) и файлами данных личных папок Office Outlook (.pst) в Microsoft Office Outlook 2003 и Microsoft Office Outlook 2007.
В Инструмент проверки целостности OST ScanOST.exe работает только с OST-файлами, которые представляют собой файлы автономных папок Outlook (синхронизированные автономные репозитории Exchange), и может использоваться для диагностики и устранения проблем синхронизации. Он сканирует как ваш OST-файл, так и ваш почтовый ящик на Exchange, сравнивает объекты и папки в каждом из них и пытается согласовать различия в синхронизации между ними.
Хотя ScanPST может работать в автономном режиме, вы должны быть подключены к серверу Exchange для запуска ScanOST.
Если не удается открыть файл .ost, можно запустить ScanPST для диагностики и восстановления поврежденного файла .ost. ScanPST можно использовать на вашем .ost и .pst файлы.
Эта статья службы поддержки Microsoft Office содержит дополнительные сведения: Сканирование и восстановление поврежденных файлов данных Outlook