Назад | Перейти на главную страницу

Citrix Receiver зависает при сообщении «Подождите, пока диспетчер локальных сеансов», и опубликованное приложение не запускается.

Когда пользователь пытается подключиться к опубликованному приложению Citrix XenApp 6.0 на сервере Windows 2008 R2, Citrix Receiver зависает с надписью «Подождите, пока диспетчер локальных сеансов ...». В конце концов время истекает, и приложение не загружается. Когда пользователь пытается выполнить последующие попытки, приложение в конечном итоге загружается.

Это происходит для пользователей с доступом администратора и без него, независимо от того, получают ли они доступ к приложению напрямую или через шлюз доступа. Были применены все рекомендованные исправления для XenApp и Windows.

Один контроллер домена в среде имеет два сетевых адаптера, один из которых имеет IP-адрес в немаршрутизируемой сети. Сервер регистрировал этот немаршрутизируемый IP-адрес в DNS. Серверы Citrix пытались аутентифицировать пользователей на контроллере домена, используя этот недоступный IP-адрес. В конце концов время ожидания соединения истекло, и сервер Citrix успешно прошел аутентификацию на другом контроллере домена.

Исправление заключалось в следующем:

  • Обеспечить Register this connection’s addresses in DNS был снят флажок в дополнительных настройках IP TCP / IP сетевого адаптера на вкладке DNS
  • Выполните команду Netsh int ipv4 add address <Interface Name> <ip address> <subnet mask> skipassource=true (https://support.microsoft.com/kb/975808)