Внешние контакты в двух компаниях сообщают, что отправленные нам сообщения возвращаются со следующим сообщением:
451 Тайм-аут при попытке проверить RCPT validemail@ourdomain.com для домена
Одна из компаний - очень крупная международная организация, и поэтому я сомневаюсь, что проблема обязательно в их стороне.
Я понимаю, что это сообщение обычно означает, что мой сервер отключается до ответа на сообщение RCPT от другого сервера.
У меня есть сервер Exchange 2007, и первые люди, сообщившие о проблеме (и люди, от которых мне удалось получить копию сообщения об ошибке), используют Lotus Domino (я не вспоминаю с любовью дни моей поддержки Domino).
Мы также используем службу резервного копирования электронной почты через DNSMadeEasy, которая обрабатывает все наши входящие сообщения, так что, если наш сервер на какое-то время теряет связь с Интернетом, все сообщения принимаются и помещаются в очередь DNSMadeEasy, а после установления соединения сообщения затем доставляются в нас.
Что я сделал:
Куда мне идти дальше?
Вот полный вывод (соответственно скрытый) Lotus Notes относительно того, в чем, по его мнению, заключается проблема (извините за текст на стене в первой части, у меня проблемы с правильным расположением строк):
> Reporting-MTA: x-local-hostname; localdomain
> Authentication-Results: p01c11m085.mxlogic.net; spf=none X-MXL-Hash:
> 51ae20e2194675c6-9ab61e697b19b6b20a310d95e60b43dac243397d
> From: Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@p01c11o143.mxlogic.net>
> To: TheirEmail@theirdomain.com
> Subject: Warning: could not send message for past 4 hours
> Message-Id: <mxl~0443.d62f.e8ee@p01c11o143.mxlogic.net>
> Date: Tue, 04 Jun 2013 11:16:10 -0600
> MIME-Version: 1.0
> X-MX-Bounce: mod_queue/warn
> X-AnalysisOut: [A:9 a=vypMwE87fLIA:10]
> Received-SPF: None
> X-Spam: [F=0.1384615385; B=0.500(0); spf=0.500; STSI=0.500(-49); STSM=0.300(-49); CM=0.500; MH=0.600(2013060409); S=0.200(2010122901); SC=]
> X-MAIL-FROM: <>
> X-SOURCE-IP: [208.65.144.222]
> X-MIMETrack: Itemize by SMTP Server on TheirCompany-NT/TheirCompany(Release 6.5.1|January 21, 2004) at 06/04/2013 12:16:36 PM,
> Serialize by Router on TheirCompany-NT/TheirCompany(Release 6.5.1|January 21, 2004) at 06/04/2013 12:16:38 PM,
> Serialize complete at 06/04/2013 12:16:38 PM
> X-Notes-Item: CN=TheirCompany-NT/O=TheirCompany; type=501; flags=44; name=$UpdatedBy
> X-Notes-Item: 8EC07872:EEDBFA2A-86257B80:005EE789; type=4; name=$Orig X-Notes-Item: ; type=501; name=Categories
> X-Notes-Item: ; type=401; name=$Revisions
> X-Notes-Item: CN=TheirCompany-NT/O=TheirCompany; type=501; flags=0; name=RouteServers
> X-Notes-Item: 04-Jun-2013 12:16:36 CDT/04-Jun-2013 12:16:37 CDT; type=401; flags=0; name=RouteTimes
> X-Notes-Item: 0; name=$MsgTrackFlags
> X-Notes-Item: Tue, 4 Jun 2013 12:16:37 -0500; type=400; name=DeliveredDate
> X-Notes-Item: TheirCompany-NT/TheirCompany!!mail/theirnsf.nsf: =?UTF-8?B?4oChODYyNTcxNUQwMDUzNjc2Nyg=?= =?UTF-8?B?OEVDMDc4NzJFRURCRkEyQTg2MjU3QjgwMDA1RUU3ODkp?=; name=$SJOrigin
> X-Notes-Item: TheirEmail@theirdomain.com; name=$SJInternetAddress
> X-Notes-Item: MAILER-DAEMON@p01c11o143.mxlogic.net; name=$SJEmail
> X-Notes-Item: p01c11o143.mxlogic.net; name=$SJDomain Received: from p01c11m085.mxlogic.net ([208.65.144.247]) by mail.theirdomain.com (Lotus Domino Release 6.5.1) with SMTP id 2013060412163648-12883 ; Tue, 4 Jun 2013 12:16:36 -0500 Received: from unknown [208.65.144.222] (EHLO p01c11q162.mxlogic.net) by p01c11m085.mxlogic.net(mxl_mta-7.1.0-2) over TLS secured channel with ESMTP id 2e02ea15.0.9233563.00-1301.13111517.p01c11m085.mxlogic.net (envelope-from <>); Tue, 04 Jun 2013 11:16:18 -0600 (MDT) Received: from unknown [10.1.111.143] (EHLO p01c11o143.mxlogic.net) by p01c11q162.mxlogic.net(mxl_mta-7.1.0-3) over TLS secured channel with ESMTP id 2e02ea15.0.9064.00-2396.25366.p01c11q162.mxlogic.net (envelope-from <>); Tue, 04 Jun 2013 11:16:18 -0600 (MDT) Received: FROM queue-bounce BY 01c11o143.mxlogic.net WITH local; Tue, 04 Jun 2013 11:16:10 -0600
> X-Notes-Item: Memo; name=Form
> X-Notes-Item: 1; name=$NoteHasNativeMIME Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status; boundary="Q=_941804289-1370366170-p01c11o143.mxlogic.net"
>
> This is a MIME-formatted message. Portions of this message may be unreadable without a MIME-capable mail program.
>
> --Q=_941804289-1370366170-p01c11o143.mxlogic.net Content-Type: text/plain
>
> ===============================================
> THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY
> YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE
> ===============================================
>
> A temporary error occurred while delivering to the following
> address(es):
>
> <MyEmail@mydomain.com>: 451 Timeout trying verify RCPT
> (MyEmail@mydomain.com) for domain (mydomain.com)
>
> I will continue trying to send the message until it is delivered or
> expires.
>
>
>
> --Q=_941804289-1370366170-p01c11o143.mxlogic.net Content-Type: text/plain
>
> Included is a copy of the message header:
> ----------------------------------------- Received: from unknown [67.89.110.78] (EHLO mail.theirdomain.com)
> by p01c11o143.mxlogic.net(mxl_mta-7.1.0-3)
> with ESMTP id ad5eda15.0.73070.00-330.174376.p01c11o143.mxlogic.net (envelope-from
> <TheirEmail@theirdomain.com>);
> Tue, 04 Jun 2013 07:05:26 -0600 (MDT) X-MXL-Hash: 51ade6163c8c4185-18c8ce3cbb57672918d5c615db6b50a5e7accd4d To:
> MyEmail@mydomain.com Subject: Fw: DELIVERY FAILURE: MIME-Version: 1.0
> X-Mailer: Lotus Notes Release 8.5.2 August 10, 2010 Message-ID:
> <OF52E79DBB.50860208-ON86257B80.0047C79E-86257B80.0047D1CD@theirdomain.com>
> From: TheirEmail@theirdomain.com Date: Tue, 4 Jun 2013 08:04:27 -0500
> X-MIMETrack: Serialize by Router on
> TheirCompany-NT/TheirCompany(Release 6.5.1|January 21, 2004) at
> 06/04/2013 08:05:26 AM,
> Serialize complete at 06/04/2013 08:05:26 AM Content-Type: multipart/alternative; boundary="=_alternative
> 0047D1CC86257B80_="
>
> --Q=_941804289-1370366170-p01c11o143.mxlogic.net--
Лучше всего поработать над этим вопросом вместе с удаленной компанией. Они могут проверить там журналы, а вы можете проверить свои журналы. Если ваш Сервер действительно вызвал тайм-аут, они могут быстро изменить значение MailTimeout на этой стороне, как упоминалось Вот. Поэтому, если этот параметр установлен на 4 часа (как это выглядит сейчас), они могут изменить это значение на 8 часов. Они также могут включить Отладка SMTP на той стороне, чтобы проверить, что происходит.