мы пытаемся создать адрес электронной почты (support@domain.com), совместно используемый двумя пользователями (user1@domain.com, user2@domain.com) ..
мы создали общий почтовый ящик (Exchange 2010) и предоставили доступ к нему user1-2 .. он отлично работает, они могут получать доступ к почте из Outlook.
однако этот адрес электронной почты suppor@domain.com НЕ входит в свойства proxyAddresses объектов Active Directory для user1 и user2.
-
У нас есть сторонняя система, которая извлекает информацию из AD и не может обнаружить, что user1 и user2 имеют доступ к support@domain.com, поскольку она анализирует свойство proxyAddresses объектов AD.
Пользовательский интерфейс Exchange не позволяет добавлять этот адрес в качестве псевдонима.
есть ли способ вручную добавить это электронное письмо этим пользователям, возможно, из AD?
Вы не можете назначить то же самое proxyAddress к двум объектам в Active Directory - это не подходящая конфигурация. (Да - я видел случаи, когда людям удавалось это делать - это не работает так, как вы этого хотите, потому что этого никогда не должно было случиться.)
У вас есть два варианта: либо то, что вы уже делаете, либо создание группы с поддержкой почты и включение обоих пользователей в ее состав.
Похоже, вашим пользователям нравится общий почтовый ящик (вероятно, потому, что они могут видеть, были ли элементы прочитаны / приняты меры и т. Д.). Использование группы для доставки информации обоим пользователям не даст им такой возможности «сотрудничества», что, вероятно, было бы нежелательно.
Я бы серьезно подумал, почему вас волнует, знает ли сторонняя система, что эти два пользователя имеют доступ к этому почтовому ящику. Зачем ему это «знать»? Что изменится, если сторонняя система просто видит общий почтовый ящик как «пользователя» и соответствующим образом доставляет ему электронное письмо, поскольку, в конце концов, соответствующие люди все равно будут иметь доступ к общему почтовому ящику?