Введение: У меня есть собственный почтовый сервер для более 10 лет, и до сих пор у меня не было проблем с Gmail. Но мне нужно было регулярно (как и каждый год) жаловаться в Hotmail, потому что они отправляли меня прямо на свой Мусор папка. Поэтому я заполнял онлайн-форму, которую они предоставляли, и они на время удалили меня из своего таинственного черного списка (они не объяснили причин, на самом деле даже не ответили).
Но недавно:
Несколько месяцев назад кошмар действительно начался!
Теперь я перехожу непосредственно к папке СПАМ / нежелательной почты как в Hotmail, так и в Gmail, со всеми моими доменами.
Процессы выхода из этого неясны.
Путь Microsoft:
Microsoft изменила свой процесс, форма больше не существует, и теперь вам нужно подать заявку на SDNS / JMRP программа, которая особо не помогает.
Я пытался использовать учетную запись Hotmail, чтобы подать заявку на участие в этой программе, и знаете что?
Да, письма от snds-authorization@outlook.com приземлился прямо в папку Junk.
Как они могут мне помочь, если отвергают себя?
Путь Google:
Точно так же Gmail просит вас подписаться на Инструменты почтмейстера, что совершенно не помогает, потому что для эффективной работы вам нужно доставить определенный объем почты, до которой я далек.
Так проще избежать отказа, если вы рассылаете массовую рассылку ???
Я могу получить доступ только к этим пустым интерфейсам и Я чувствую, что стою перед большой стеной.
Как многие уже сообщали в другом месте, объявление почты как «не спам» не решает проблему, и следующее письмо все равно попадает в папку нежелательной почты (как для Microsoft, так и для Google). К тому же это все равно не выход.
Моя ситуация:
Я всегда соблюдал все стандарты (SPF / SenderID, DKIM, DMARC, reverse DNS / PTR).
Я НЕ использую этот сервер для пакетной рассылки или маркетинга, это мой личный почтовый ящик, и я отправляю (очень) небольшое количество сообщений своим законным контактам (семье, друзьям и клиентам). Эти контакты всегда ожидают моих писем, и в последнее время им приходится проверять папку со спамом, просто НИ ОДНОЙ ПРИЧИНЫ, даже когда я просто отвечаю на письма, отправленные мне.
Я не отправляю сообщения, похожие на спам, я не прикрепляю необычные PDF-файлы и тому подобное. Я не использую свой ломаный английский, так как в большинстве писем я использую родной язык.
Я нигде не внесен в черный список, я проверил множество черных списков в Интернете.
я не обратное рассеяние.
Я объявлен ОК SenderScore.
Я получаю 10/10 при почтовый тестер.
Я даже подписался несколько лет назад на dnswl.org.
Наконец, я должен добавить, что я НЕ открытый ретранслятор и мой сервер не был взломан.
Вывод:
Я отчаянно пытаюсь понять, почему эта борьба.
Я имею в виду, что я понимаю, что СПАМ - это большое дело, но после того, как я годами накапливал знания (управление Postfix может быть непросто) и применял все стандарты, я чувствую, что меня наказывают за то, что я не являюсь одним из гигантов.
Я упускаю что-то очевидное?
Или Microsoft и Google просто решили убить личные почтовые серверы?
Пожалуйста помоги!
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТВЕТИТЬ НА ЭТО: Я знаю, что некоторые из вас быстро ответят на этот вопрос, пометив его как дубликат. Я уже читал об этом на этом самом сайте:
Все эти вопросы остались без ответа или не соответствовали моему случаю. Так что, возможно, мы можем попытаться сделать что-то другое здесь и обсудить новые идеи или другие места, где мы действительно сможем найти эффективный ответ.
Если ответ contact them to ask why they rejected you тогда это сильно терпит неудачу. Потому что, как уже упоминалось, такой контакт некуда.
Имея дело с этими гигантами, они не обеспечивают контакта. Они предоставляют только свои бесполезные инструменты почтмейстера.
Они даже предупреждают вас, что не будут объяснять, почему вам отказали, когда вы найдете какую-то другую бесполезную форму, чтобы заполнить бесконечный цикл их документации.
Так что не лучший ответ, если только нельзя предоставить настоящую контактную информацию.
Может быть, кто-то слышал об ассоциации или какой-либо инициативе, чтобы попытаться решить эту досадную проблему, или о сообществе, которое пытается заставить их предоставить реальный способ быть признанным законным, не платя за то, чтобы быть внесенным в белый список.
Я подозреваю, что @HBruijn прав, и у вас есть непослушные соседи, которых вы не можете исправить. Вот несколько советов, как двигаться дальше.
Подпишитесь на список рассылки mailop (да, я знаю, что срок действия сертификата истек; список рассылки все еще работает). Это список для операторов почтовых серверов, в который входят представители крупных отправителей и получателей электронной почты.
Спрятаться в течение месяца или около того и прочитать архивы списков за несколько месяцев - обычно каждый месяц есть несколько тем, посвященных проблемам доставляемости. Реализуйте обсуждаемые предложения (если вы их уже реализовали, внимательно проверьте свою конфигурацию), и если вы не получите лучших результатов после нескольких недель их выполнения, задайте хорошо изученный вопрос списку. . Не делайте этого, не зарегистрировавшись в программах отправителя Microsoft и Google, прочитав все их справочные материалы и реализовав их предложения.
Для меня ответы были такими:
Если вы еще этого не сделали, стоит подписаться на такую услугу, как Дмарсианин и настройте свой домен для отправки им писем RUA / RUF, чтобы вы могли просматривать статистику и предложения по настройке.