На одном из наших основных серверов (Poweredge R510 под управлением Server 2008 R2 Standard 6.1.7601 SP1 Build 7601) мы запускаем Symantec Backup Exec 2010 R3 (версия 13.0 Rev. 5204, 64-разрядная версия). Каждую ночь у нас есть запланированная задача по резервному копированию наших основных общих ресурсов / дисков и т. Д. (Примерно 1,8 ТБ) на ленточный накопитель IBM Ultrium-HH5 (LTO5).
Вот самое интересное; Каждый день резервная копия «ждет», чтобы ее увидели, чтобы завершить работу. Для более подробного описания я имею в виду, что расписание работает отлично. Свойства запланированной задачи выглядят нормально (разрешения, выбор, уведомления, предупреждения и т. Д.), И она отлично запускается каждую ночь. Скорость выполнения заданий составляет около 3,2 ГБ / мин (в среднем, иногда быстрее), и обычно процесс резервного копирования и проверки завершается примерно за 8,5–9 часов.
НО, только работа заканчивается если Backup Exec открыт. Резервное копирование может занимать 1,8 ТБ, а прошедшее время может превышать 12 часов, но как только вы откроете Backup Exec, задание изменит свой статус на «Успешно» в течение 15 минут (с последующим извлечением ленты). . Если вы не откроете приложение, работа останется в подвешенном состоянии на неопределенный срок.
Я изучаю эту проблему, но пока без особого успеха. У вас есть идеи, мысли, предложения, что мне следует проверить и т. Д.? Дайте мне знать, если я могу предоставить дополнительную информацию.
Любая помощь будет оценена по этому странному вопросу!
Спасибо ~
РЕДАКТИРОВАТЬ: Спасибо за предложения, Джордж и Пауска, но, к сожалению, без кубиков.
РЕДАКТИРОВАТЬ № 2: Решено! Было предупреждение, которое требовало подтверждения перед завершением задания, но оно никогда не появлялось, когда Backup Exec был открыт. Мы изменили предупреждение на автоматическое удаление через 1 минуту, и теперь резервное копирование завершается само.
Backup Exec должен нормально работать без открытого графического интерфейса, поэтому я бы начал проверять службу, в которой он работает. Возможно, ему не хватает каких-то разрешений? Symantec обладает довольно обширной базой знаний, в которой вы можете найти много информации об устранении неполадок.
Одним из быстрых тестов может быть установка службы, в которой выполняется резервное копирование exec, чтобы разрешить взаимодействие с рабочим столом ... не знаю, будет ли это работать.
Решено! Было предупреждение, которое требовало подтверждения перед завершением задания, но оно никогда не появлялось, когда Backup Exec был открыт. Мы изменили предупреждение на автоматическое удаление через 1 минуту, и теперь резервное копирование завершается само.
Если у кого-то еще когда-либо возникала эта проблема, обязательно проверьте настройки предупреждений!
Кроме того, проверьте свой приоритет и доступность, для приоритета заданий установлено значение «Самый высокий», не устанавливайте флажок «Доступность» и проверьте, установлен ли флажок «Включить автоматическую отмену через X часов».