Я работаю у небольшого интернет-провайдера.
В настоящее время мы передаем на аутсорсинг управление электронной почтой и хостинг наших клиентов.
Из-за проблем со службой поддержки клиентов и запросов руководства мы рассматриваем идеи предоставления хостинга электронной почты и всех связанных с этим проблем внутри компании.
В настоящее время мы обслуживаем около 50 клиентов различных доменов и более 30 клиентов электронной почты для интернет-провайдеров.
Есть ли у кого-нибудь опыт прохождения этого процесса с некоторыми «извлеченными уроками» или «вопросами, которые вы хотели бы задать вначале»?
Также были бы полезны любые рекомендации по поставщикам или интеграторам, единственное, что нам пока нравится, - это Zimbra (Vmware).
Очень хорошо можно создать стабильный высокий трафик и высокодоступную систему электронной почты, используя обычные инструменты с открытым исходным кодом.
Я предпочитаю (но отнюдь не высеченный в камне):
Что касается избыточности, ее довольно легко сделать избыточной, так как smtp имеет встроенную избыточность. Единственной проблемой может быть сервер (ы) imap. Поскольку imap является более или менее специализированной сетевой файловой системой, у нее есть свои проблемы, связанные с ее избыточностью (или отказоустойчивостью). Конечно, если вы используете pop3, вы перекладываете ответственность в основном на клиента ...
По моему опыту, вышеуказанное программное обеспечение чрезвычайно стабильно и универсально, и оно хорошо работает. Не стесняйтесь создавать любой слой, ориентированный на клиента, поверх него, для этого также доступны готовые решения (с открытым исходным кодом).
Что касается того, как его настроить, и всех технических деталей, которые, вероятно, выходят за рамки этого вопроса.