Я управляю ИТ-отделом в компании среднего размера, которая в разное время дня делится множеством файлов Excel 2010 между пользователями. Мы используем среду терминального сервера (S2008R2).
Иногда пользователь пытается открыть файл Excel и получает сообщение о том, что файл заблокирован% user% (имя пользователя) с параметрами «Только чтение», «Уведомить», «Отмена», но этот пользователь не Даже не авторизовался в домене.
Сегодня у меня был один пользователь, который пытался открыть файл Excel, в котором говорилось, что он заблокирован пользователем, который не работал в компании в течение 5 недель. Учетная запись пользователя AD была отключена несколько недель назад. С тех пор сервер даже был перезагружен.
Как это возможно и как этого не допустить?
Такое случается. Если пользователь не закрывает файл должным образом (перезагрузка рабочей станции, сбой сеанса TS), Windows по-прежнему видит файл как открытый. Вы можете закрыть файлы из консоли управления файлами на файловом сервере. Если вы не видите файлы, перечисленные как открытые, возможно, вам потребуется перезагрузить файловый сервер, чтобы снять блокировку.
Чтобы предотвратить это в будущем, вы можете проинструктировать пользователей, как закрыть все их приложения и открывать файлы перед выходом из работы в течение дня.