Назад | Перейти на главную страницу

Индикатор ожидающего сообщения TrixBox в режиме устройства и пользователя

Моя установка trixbox поддерживает горячие рабочие столы, так что пользователи могут занять любой рабочий стол и войти в систему по телефону. Для этого я перевел FreePBX в режим «устройство и пользователь», который позволяет создавать и поддерживать устройства (телефоны) и пользователей отдельно. В этой конфигурации устройство может иметь либо фиксированного пользователя, либо его можно динамически назначать любому пользователю, который входит в систему. Все это прекрасно работает!

Одна проблема - MWI (индикаторы ожидающего сообщения) больше не работают, когда у пользователя есть голосовая почта. Я использую телефоны Cisco 7900, и обычно красная лампа под трубкой загорается, когда есть голосовая почта. Однако, похоже, это не работает в режиме устройства и пользователя. Какой облом!

Есть ли у кого-нибудь идеи, как вернуть мой MWI?

Я не знаю, решена ли эта проблема, но я могу предложить проверить параметр почтового ящика вашего устройства в графическом интерфейсе пользователя FreePBX, и он должен быть таким, как "номер-устройства @ устройство". Всякий раз, когда агент входил в систему со своим расширением ampuser, система создавала ссылку из каталога номер-устройства @ устройство в каталог голосовой почты ampuser @ default и связала сообщения от этого устройства с конкретным пользователем ampuser, который вошел в систему на этом устройстве.