Я постараюсь быть максимально ясным и кратким, но меня это немного сбивает с толку.
Моя компания в настоящее время размещает веб-сайт на выделенном сервере. Обычно мы ведем записи DNS, но клиент, для которого мы размещаем, имеет внешний почтовый сервер, который они хотят использовать, и решили, что было бы проще иметь внешнюю запись DNS. Окончательная конфигурация выглядит примерно так:
clientwebaddress.com
к ns#.dnsrecordhost.com
Проблема в том, что мы больше не можем отправлять электронную почту нашему client @ clientwebaddress.com, потому что наш веб-сервер также является нашим почтовым сервером и использует свои собственные записи в качестве авторитетных. Мы пробовали просто отключить наши записи DNS, но, похоже, это не помогает.
Соответствующая статистика веб-сервера:
Дай мне знать, если я упустил что-нибудь важное. Честно говоря, мы не в восторге от этого. Есть предположения?
PS Когда я говорю «внешний» выше, я имею в виду внешний по отношению к нашему веб-серверу.
Почтовый сервер должен использовать запись MX для маршрутизации электронной почты. Настройте запись MX локально для своего домена и укажите ее на свой почтовый сервер. Это должно быть что-то вроде mail.example.com, а не example.com. Вы должны продублировать их A-запись для своего почтового сервера.
В дополнение к ответу BillThor мы также отключили почтовую службу для домена (тот, кто настраивал домен, должен был активировать его).