У меня есть небольшой офис из 7 настольных компьютеров под управлением Windows XP с сервером под управлением Ubuntu.
Ежемесячно я:
Это все двух- или четырехъядерные машины Intel, которые я построил сам, и все они имеют как минимум 3 ГБ оперативной памяти.
Однако время от времени люди в моем офисе начинают ныть, что их машина «медленная».
Как устранить неполадки на «медленном» компьютере и что еще я могу сделать для регулярного обслуживания?
Я действительно не хочу переустанавливать эти машины, особенно когда они приходят каждые 2 или 3 месяца с жалобами на «медленные». Я вполне готов принять ежегодную переустановку WinXP, но чаще всего это просто болезненно.
Печально, что правда, что многие жалобы на "медленный компьютер" на самом деле только воображаются, потому что люди ожидают, что их компьютер со временем станет медленнее, поскольку общеизвестно, что Windows будет все время работать медленнее (а их домашние машины, загруженные шпионским ПО, действительно). Но даже если это правда, хорошей практикой будет убедиться, что это действительно PEBKAC и что это не что иное, что действительно замедляет работу системы, возможно, из-за сетевых подключений или чего-то в этом роде.
Итак, спросите своих пользователей о деталях: когда он начал замедляться, замедляется ли он только при определенных операциях или в конкретной ситуации и т. Д. И т. Д. Даже если вы обнаружите, что на самом деле все в порядке, это служит очень важной цели: пользователь будет чувствовать, что к нему относятся серьезно, и что вы не игнорируете его.
Некоторые другие подсказки: я предполагаю, что у ваших пользователей нет прав администратора на своих ящиках. Если они это сделают, вы можете ожидать реальных проблем со скоростью очень скоро, потому что они воля заразить себя вредоносным ПО.
Кроме того, было бы неплохо изучить программное обеспечение для обработки изображений, такое как TrueImage или что-то в этом роде, потому что это сделает переустановку из заведомо исправного состояния очень простой и быстрой операцией.
общие ответы:
проверьте, что запускается вместе с системой. со временем будет все больше и больше:
возможно, они вам не нужны ... возможно, вы сможете установить критические исправления автоматически [даже в небольшом масштабе - например, с помощью wpkg ]. ты можешь использовать автозапуск чтобы увидеть, что начинается с системы.
То же, что говорит SvenW; Первое, что нужно сделать, - это попытаться получить от них дополнительную информацию.
В идеале, пусть они покажут вам, когда все идет медленно. Для этого попробуйте следующее:
После этого вы сможете увидеть историю поведения системы. Не факт, что вы найдете виновника, но должно быть легко обнаружить приложение или службу, которые перегружают диск или поглощают всю оперативную память или процессор ПК, просмотрев текущие значения и графики истории.
И последнее замечание о дефрагментации диска: старайтесь оставлять на диске 20-25% свободного места. Это позволяет диску работать на оптимальном уровне и означает, что дефрагментация будет завершена в разумные сроки. Если у них меньше 5% свободного диска, то никакая дефрагментация не поможет, диск будет ужасно перемешиваться.
по моему опыту лузеры всегда воют, это уже не техническая проблема, друг. это скорее проблема людей, которую нужно уметь решить.
У меня был аналогичный опыт работы менеджером по предоставлению ИТ-услуг. И мы действительно положили конец ненужному нытью, правильно общаясь с менеджерами и пользователями. Чаще всего (я не говорю это ваш случай и не обобщаю, это только мой случай) эти люди жаловались как отговорка. Лишь немногие были подлинными.
технически - компьютеры тормозят тоже из-за тепла и пыли. Я надеюсь, что обслуживание оборудования тоже было частью вашего плана :)
Я знаю, что мое решение не лучшее, но я думаю, что оно может дать вам некоторые ответы. Если у вас есть сервер ubuntu, вы можете использовать его для настройки cacti i и мониторинга рабочих столов Windows через smnp.
Это дает вам знания об использовании процессора, памяти и т. Д., И вы можете увидеть, оправдано ли нытье.
Если вы хотите чаще переустанавливать свои рабочие столы, вы можете использовать сервер clonezilla (в моей работе я переустанавливаю около 100 ПК каждый месяц за одну ночь :)
Мудрец сказал, что
Скорость работы КОМПЬЮТЕРА пропорциональна скорости ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО мозга перед ним.
Так что ответ - у них слишком низкая скорость мозга :(