Назад | Перейти на главную страницу

Служба поддержки Google Postini

Я только что заказал Postini для бизнеса друга и, как идиот, добавил дополнительный адрес электронной почты с неправильным расширением .co.uk, а не .com. У меня есть учетные данные для сервера, но он не позволяет мне получить доступ к системе, я попытался использовать сброс пароля, но это либо ничего не делает, либо отправляет электронное письмо для сброса на дополнительную учетную запись электронной почты, которую я ввел неправильно.

У меня вопрос: приходилось ли кому-нибудь из вас работать с Google / Postini раньше или вы, возможно, являетесь реселлером службы, которая могла бы мне помочь? Я разместил сообщения на форумах поддержки, но до сих пор два дня без ответа и 4 письма спустя без ответа!

Подводя итог, я заказал услугу, оплатил ее, но не могу получить доступ к системе для ее настройки!

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я понимаю, что реселлер Google имеет возможность поднять мой запрос на поддержку и передать его, если есть кто-то там, я был бы признателен за некоторую помощь, так как у меня есть справочный номер службы поддержки Google :)

Кто-нибудь может помочь?

Спасибо заранее.

К сожалению, поддержка клиентов не является одной из сильных сторон Google.

У них действительно нет возможности ускорить ответ.