Назад | Перейти на главную страницу

Не могу получать электронные письма из Китая

Мы только что передали домен GoDaddy и припарковали его. Затем купил тарифный план по электронной почте и заставил их работать нормально. Проблема в том, что мы можем получать большинство писем, но всякий раз, когда кто-то из Китая отправляет нам электронное письмо, письмо возвращается с сообщением «домен не распознан» или «неизвестный получатель», даже если они верны. Я дважды проверил записи mx, и они верны. Прошло 6 дней с момента обновления mx, и он должен был полностью распространиться раньше.

Мы ведем много дел с Китаем, и электронные письма очень важны. Кто-нибудь знает, почему Китай не может нам написать? Наш домен - coriumsolutions.com.

У отправляющего пользователя должен быть SMTP-шлюз, который распознает записи MX DNS для вашей годичной электронной почты. Либо поставщик DNS, который использует китайский smtp-шлюз, обновляется медленно, либо ваши записи не были одобрены великим китайским межсетевым экраном. Китай точно не пересылает все свои DNS-запросы в корневой DNS, поэтому возникает некоторая потеря связи, когда дело доходит до новых доменов. Если вы можете, посмотрите, может ли один из ваших клиентов проверить ваше доменное имя и разрешить IP-адрес. В таком случае вы также можете попробовать использовать nslookup, чтобы проверить, зарегистрированы ли ваши mx-записи в вашем домене (опять же со стороны пользователя). В командной строке cmd это будет выглядеть так:

nslookup
>set q=mx
>yourdomain.com
>here you should see your mx records