Есть ли способ предложить Skype доступ к входящим звонкам, сохранив при этом весь телефонный трафик через выбранную нами систему бизнес-телефонии? Есть ли третья сторона, которая может направлять входящие звонки Skype в нашу телефонную систему?
Компания получила запросы от контактов, желающих позвонить нам через Skype, но мы хотим сохранить всю телефонную связь через нашу АТС и телефонные линии, поскольку наше географическое положение ограничивает доступную пропускную способность интернета. Также мы предотвращаем установку нестандартных приложений на десктопы и не хотим добавлять Skype в нашу сборку.
Мне было интересно, есть ли какие-либо третьи стороны, которые предоставляют услугу подключения, которая позволяет нашим контактам звонить через Skype, а мы принимать звонки через нашу телефонную систему.
У Воски есть несколько возможных вариантов.
У клиента есть система C3X IP PBX с множеством «коннекторов» Skype. По сути, если вы позвоните через Skype на одну из его учетных записей, зазвонит один из его офисных VIP-телефонов.
Skype позволяет это сделать двумя способами:
Переадресация звонков в Skype: Клиент звонит на вашу учетную запись Skype с помощью своего клиента Skype, но звонок переадресовывается на ваш обычный телефон. Для этого требуется подписка Skype на вашей стороне.
Skype для бизнеса: Ваша офисная АТС получает собственную учетную запись Skype. Клиенты вызывают эту учетную запись Skype с помощью своего клиента Skype. Вы получаете звонок на вашу офисную телефонную систему. Есть несколько вариантов этого решения в зависимости от возможностей вашей офисной АТС.