Назад | Перейти на главную страницу

Проблемы с подключением к удаленному рабочему столу

У меня есть сервер на удаленном сайте, сайты подключены друг к другу через VPN-соединение типа «сеть-сеть» с использованием межсетевых экранов Cisco ASA 5510. Один конец управляется мной, другой управляется ИТ-отделом удаленного местоположения, между нами двумя находится другая сторона, которая управляет и маршрутизирует соединения.

Удаленный рабочий стол работает нормально, без проблем, тогда недавно я заметил, что он работал на ОДНОМ сервере через VPN, как это было раньше. Кажется, что все маршруты в порядке, и я все еще могу пинговать удаленный сервер и даже загружать файлы с FTP-сайта на удаленный сервер ... так что с VPN все в порядке.

Удаленный рабочий стол отлично работает с удаленным сервером в удаленном месте, но не через VPN. Я не понимаю, почему это перестало работать, я изначально думал, что это было правилом другой стороны, но они подчеркивают, что это не они.

Единственное, что изменилось на сервере, инициирующем соединение RDP, - это то, что теперь он запускает файловые службы, совместно использующие папку. На исходном сервере (удаленном расположении) могли быть применены или не были применены обновления.

Любые идеи?

Итак, инициирующий сервер смог подключиться в какой-то момент, а теперь внезапно не может? И единственное, что, как вы знаете, изменилось, - это то, что на исходном сервере установлены файловые службы?

Возможно, были изменены настройки по умолчанию? Я знаю, что в системах server 2008 есть некоторые настройки, разрешающие подключения к удаленному рабочему столу для старых приложений подключения к удаленному рабочему столу из старых систем. Есть ли настройка, позволяющая удаленно подключаться к более старым системам подключения к удаленному рабочему столу?

Что-нибудь изменилось в системе 2003 года? Можете ли вы проверить, может ли он принимать соединения? Попробуйте инициировать соединение с другого хоста. Например, у вас есть клиент XP или другая система server 2003, с которой вы могли бы попытаться установить соединение? Если это сработает, проблема, скорее всего, существует в системе server 2008. Если нет, то это либо проблема с системой server 2003 на другой стороне туннеля, либо проблема с сетью.

Попробуйте подключиться (или попросите другого человека (-ов) подключиться) к клиенту на другой стороне.

Не должно возникнуть проблем с подключением к более ранней версии, независимо от настроек удаленного доступа, пока она все еще включена и разрешает пользователю, с которым вы подключаетесь.

Отключите брандмауэры на принимающем сервере на короткое время, затем попробуйте. Нет реальной опасности, если это закрытая сеть, как предполагает ваш VPN.

Что, по словам средства просмотра событий, происходит на принимающем сервере?