В моей компании недавно произошел сбой в работе электронной почты, который затронул большинство наших пользователей. Моя команда по обмену сообщает мне, что не может найти первопричину, но когда я вытащил системные журналы, я увидел, что служба банка информации остановилась и перезапустилась 4 раза за те же 10 минут. Они объяснили мне, что остановка и перезапуск хранилища информации не повлияет на наших пользователей. Однако это кажется противоречащим исследованиям, которые я провел в Интернете.
Итак, вопрос: на что повлияет остановка службы хранилища информации? Предполагая, что отказоустойчивость недоступна.
Кроме того, после перезапуска службы, сколько времени потребуется для восстановления службы электронной почты? Конечный пользователь заметил перерыв в обслуживании на 15-25 минут.
Спасибо за любую помощь!
Они либо ужасно неквалифицированы для администрирования Exchange, либо нагло лгут вам. Будут ли затронуты пользователи? Несомненно. Вот описание службы банка данных Microsoft Exchange:
Управляет хранилищем информации Microsoft Exchange. Сюда входят базы данных почтовых ящиков и базы данных общих папок. Если эта служба остановлена, базы данных почтовых ящиков и базы данных общих папок на этом компьютере будут недоступны. Если эта служба отключена, любые службы, которые явно зависят от нее, не запустятся.