беспроводное перенаправление на логин роутера с доменным именем из локальной сети

У меня есть модем / маршрутизатор Smart / RG для доступа к глобальной сети и второй маршрутизатор Netgear за ним для проводной локальной сети. Я размещаю веб-сайт на компьютере, подключенном (проводном) к сети Netgear.

Все компьютеры, подключенные через Ethernet к Netgear, могут подключаться к сайту по доменному имени, поскольку я настроил файлы hosts на каждом из них.

Однако компьютеры, подключенные к Wi-Fi на Smart / RG или Netgear, не могут подключиться к www.mysite.com, но они жестяная банка подключиться к subdomain.mysite.com. Когда они идут в www.mysite.com, они перенаправляются на страницу входа в Smart / RG. Если они переходят на mysite.com (без www), он работает правильно. Я не могу понять, почему это происходит.

Мой интернет-провайдер не предоставил мне руководство по модему Smart / RG, и их интернет сайт не позволяет скачать руководство. Конфигурация роутера также не имеет встроенной справки.

ОБНОВИТЬ:

Я изменил некоторые настройки в конфигурации переадресации портов Smart / RG. Теперь я могу получить доступ к сайту по домену из-за пределов сети, введя www.mysite.com, но если я введу mysite.com (без www), он будет перенаправлен на страницу входа в маршрутизатор.

Кроме того, устройства, подключенные к сети Ethernet, будут перенаправлены на страницу входа в систему, если я оставлю www, даже если обе версии находятся в файле hosts:

10.x.x.x www.mysite.com
10.x.x.x mysite.com