У нас есть 2 отдельных сайта с сетевыми принтерами (все разные), сервером VPN и Windows Server 2012 в другой стране, где принтеры подключены через VPN.
В настоящее время только VPN находится в центре обработки данных с выделенным IP-адресом, сервер находится за NAT (поэтому мы получаем к нему доступ, используя RDP на конкретный порт), а RDP клиенты и принтеры также стоят за NAT.
В VPN сервер на самом деле Mikrotik CHR экземпляр на Proxmox, есть небольшой Mikrotik маршрутизатор в наших офисах, к которому подключены принтеры, и маршрутизатор дает статический IP-адрес принтерам. В server также постоянно подключен к VPN.
Наконец, когда пользователь хочет распечатать документ, он / она подключается к server через RDP, и печатает, и большую часть времени он печатает нормально. Но мы заметили, что ровно в 17:00 каждый день, независимо от того, какой принтер мы используем, они больше не печатают, а состояние меняется с «Печать ...» на «Ошибка - печать ...», принтеры включены и могут быть отправлены с сервера во время ошибок. Я попытался перезапустить задачи, перезапустить службу диспетчера очереди печати, приостановить и возобновить работу принтеров ...
Есть ли способ узнать об ошибке в Windows? Опять же, что странно, это происходит каждый день около 17:00 (плюс-минус 10 минут). Обычно они уходят в 17:30, а когда возвращаются на следующий день, распечатки готовы. Так что мы действительно не знаем, как долго это продлится. Иногда, когда я перезапускаю задачу много раз, она исчезает из очереди (как было напечатано), но все еще не печатается.