Я занимался исследованием проблемы с сообщениями электронной почты, отображаемыми в Outlook как Имя@ (без адреса электронной почты), и кажется, что адрес электронной почты отправляется как отображаемое имя, например
first.name@email.com <first.name@email.com>
В Outlook поле Кому: отображается следующим образом:
first.name@ <email.com first.name@email.com>
Кажется, это проблема только в Exchange 2010 (компания, в которой я работаю, все еще использует его), я провел несколько тестов с помощью Gmail, и все в порядке.
"first.name@gmail.com" <first.name@gmail.com>
Это особая проблема Exchange 2010? т.е. будет ли эта проблема решена в более новой версии?
Есть ли в организации кто-нибудь, у кого такая же проблема, как и у вас? Не отображался ли раньше адрес электронной почты должным образом?
Я также хочу знать, находится ли получатель в вашей организации или за ее пределами? Если внутри, сколько пользователей показывают неправильный дисплей, один или несколько?
Как вы вводили поле «Кому», вводили полный адрес электронной почты, использовали автозаполнение или выбирали в адресной книге?
Если вы используете кеш Outlook, вы можете попробовать Очистить кеш получателей Outlook
Более того, попробуйте использовать OWA, проверьте, как правильно или неправильно отображается адрес электронной почты в нем. Наконец, проблема может быть в низкой версии Outlook. Если да, просто обновите версию Outlook.