Назад | Перейти на главную страницу

Странно: пользователи не могут удалять элементы из общих папок в Outlook 2016, если клиент находится в системе около 30 минут.

Мы запускаем Exchange Online и Exchange 2013 в гибридном режиме. Наши общие папки размещены в Интернете. После новой загрузки / перезагрузки наши пользователи могут удалять элементы (разрешения различаются от Владельца до Редактора публикации), но:

Примерно через 30 минут Outlook сообщает им, что у них нет на это разрешений.
Если они проверит свойства папки в своих клиентах Outlook, они покажут правильные разрешения.
- Они по-прежнему могут удалять элементы в этих папках из OWA.

Так что, похоже, это проблема клиента. Мы уже пытались переустановить Office на некоторых клиентах. Кеширование общих папок отключено. Я действительно не знаю, что еще проверить ... есть идеи?

РЕДАКТИРОВАТЬ: журнал событий дает мне 300756 и 0x80004005 как коды ошибок в OAlerts (предупреждения Microsoft Office)

Сколько предварительных пользователей сталкиваются с проблемой, все или отдельные?

Настроили ли вы общедоступные папки для Exchange в Интернете с помощью процесса, указанного по ссылке ниже? Если нет, попробуйте, особенно шаг 3:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/collaboration-exo/public-folders/set-up-modern-hybrid-public-folders

Это также ошибка в безопасном режиме Outlook? Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме: закройте Outlook, затем, удерживая Ctrl, щелкните значок Outlook. Вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы начать в безопасном режиме. Щелкните ОК.