Администрирование сервера BizTalk 2016 - экземпляр класса WMI не найден

Я новичок в администрировании BizTalk и пытаюсь настроить сертификат для использования для связи AS2 и столкнулся с некоторыми проблемами. Разработчик, создавший все внутри BizTalk, делал это под одной учетной записью, домен \ разработчик, но на самом деле все работает в домене \ biztalk.

Вся обработка работает отлично (это означает, что BizTalk может взаимодействовать с различными базами данных на локальном SQL Server), но когда я вхожу в систему как домен \ biztalk и перехожу к настройке сертификата AS2, кажется, что все запуталось. По этой ссылке (https://docs.microsoft.com/en-us/biztalk/core/configuring-certificates-for-as2) сертификат должен находиться в личном хранилище пользователя, под которым работает BizTalk, поэтому я импортировал его. Когда я открываю Консоль администрирования сервера, я раскрываю BizTalk Server Administration, затем расширяю BizTalk Group и получаю эту ошибку:

Согласно паре разных ссылок, указывающих на форумы MSDN, было предложено перезапустить службу WMI, и она начала работать, но это не помогло мне.

Это действительно странно, поскольку вся разработка велась в домене \ разработчике, я вошел в систему под этой учетной записью, и расширение Консоли администрирования BizTalk Server работает - я могу видеть все параметры (Приложения, Стороны и Настройки платформы). Когда я захожу в Стороны и пытаюсь настроить сертификат, я получаю ответ «Сертификат недоступен. Ни один сертификат не соответствует критериям приложения». ошибка. Я уверен, что это связано с тем, что мне нужно связать сертификат с учетной записью domain \ biztalk, но поскольку материал SnapIn не загружается, я не понимаю, как действовать дальше.

Спасибо за любую помощь заранее!