Назад | Перейти на главную страницу

Windows 2012 Server недоступен (с использованием rdp), но базы данных SQL Server доступны (ssms)

У нас есть Windows Server 2012 Standard, на котором работает выпуск SQL Server 2012 Enterprise. Сегодня утром мы обнаружили, что службы отчетов недоступны. Мы попытались использовать удаленный рабочий стол для подключения к машине, но не смогли войти. Все базы данных были доступны через SSMS и другие приложения. В конце концов мы перезапустили машину около 9 утра.

Странно то, что когда мы перезапустили его, мы проверили журналы событий Windows и нашли эту запись

The previous system shutdown at 8:47:38 PM on ‎11/‎7/‎2017 was unexpected.

хотя машина работала до 9 утра. Других записей с 20:47 07.11.2017 по 9:00 08.11.2017 нет.

Кстати, DBCC checkDB работала с 20:00 до 23:11.

Указывают ли эти симптомы на что-то конкретное?

Где я могу найти дополнительную информацию о том, что вызвало сбой?

Существуют ли какие-либо счетчики монитора производительности, которые могут помочь, если это произойдет снова?

Я подозреваю, что произошел сбой питания, и ваш сервер еще не был готов к RDP в 9, но SQL был запущен. Доступ RDP начинается поздно в сервисном заказе.

Пожалуйста, проверьте в журнале управления сервером причину. (DRAC, iLO и т. Д.)

Пока в управлении убедитесь, что другой ошибки не обнаружено, как для RAM.