У меня есть клиент, использующий приложение базы данных под названием DocSTAR. Недавно им пришлось обновить свою серверную ОС, потому что новая версия DocSTAR не поддерживает старые версии Windows Server. Мы получили им новое серверное оборудование, чтобы они могли иметь свой SQL-сервер отдельно от своего сервера контроллера домена, и установили на нем Windows Server 2016. После установки SQL и получения нового сервера, физически установленного и помещенного в их домен, мы связались с компанией, которая распространяет и обрабатывает DocSTAR, сообщив им, что они могут установить DocSTAR и передать данные на новый сервер.
Вот где возникли проблемы. При попытке установить и настроить DocSTAR, установка DocSTAR также попыталась автоматически установить IIS. Это не удалось, и при поиске ошибки в журнале CBS.log упоминается, что это связано с тем, что файлы не могут быть найдены (извините, я забыл задокументировать точный код ошибки, моя ошибка). Пытался вручную установить IIS через графический интерфейс функций и ролей, та же ошибка. Исследования показали, что, возможно, произошел сбой, потому что были установлены обновления, требующие перезагрузки системы, прежде чем установка ролей заработает. Пытался перезапустить сервер, проблема не устранилась. Заметили, что обновление ожидает загрузки и установки, поэтому, полагая, что обновление может решить проблему, мы попытались установить обновление.
Не получилось, ошибка 0x80070003. Исследовал эту ошибку и попытался выполнить sfc / scannow, попытался остановить службу обновлений, очистить временные файлы и загрузки, затем запустить службу и повторить попытку, не сработало. Пробовал демонтировать / онлайн / восстановить здоровье, и это тоже не устранило проблему. Теперь я получаю ошибку 0x80070002.
Если я правильно помню, Центр обновления Windows и графический интерфейс установки компонентов и ролей используют одни и те же базовые системы, верно? Поэтому, если обновление не работает, установка новой функции не сработает, поэтому я сосредоточил свои усилия на исправлении Центра обновления Windows, но, похоже, не могу найти решение.
Любая помощь приветствуется.