Я пытаюсь понять, как такое возможно. Это моя ситуация
Внутри компании (среда LAN)
Вне компании (Интернет-среда)
Сервер Exchange 2010
Дополнительная информация об Outlook 2016. Если вы пытаетесь добавить новую учетную запись электронной почты вне компании. Автообнаружению не удалось получить конфигурацию. Если вы работаете в компании, автообнаружение работает нормально.
Я пробовал использовать файл autodiscover.xml + добавление записи в реестр. Автоматическое обнаружение работает (можно получить конфигурацию), но не удалось на последнем этапе (вход на почтовый сервер) с этим сообщением об ошибке «Подключение к Microsoft Exchange недоступно. Outlook должен быть в сети или подключен для выполнения этого действия».
У меня вопрос: почему мобильные устройства работают без проблем? и как я могу заставить Outlook работать, ничего не меняя на стороне сервера.
Спасибо, любая помощь приветствуется.
Мобильные устройства используют ActiveSync, который находится по адресу https://youremailserver.com/activesync.
Ваши клиенты Outlook, внешние по отношению к вашей организации, должны будут использовать либо VPN, либо Outlook Anywhere. Если ваша система Exchange разбита по ролям, Outlook Anywhere и ActiveSync будут находиться на вашем сервере CAS.
Вам также необходимо убедиться, что вы поместили правильные записи DNS в свой общедоступный регистратор DNS. Есть несколько способов сделать это, наиболее рекомендуется запись SRV для _autodiscover.
Outlook и мобильные устройства (даже программные приложения с Outlook в названии) соединяются совершенно по-разному. Следовательно, он, безусловно, может работать с ActiveSync на мобильных устройствах и не работать с Outlook в Windows.
«... как я могу заставить Outlook работать, ничего не меняя на стороне сервера».
Вы не администратор сервера? Outlook Anywhere должен быть специально включен в Exchange 2010, но могут быть веские причины, по которым он не включен на вашем сервере. На этом сайте запрещено пытаться обойти ограничения, установленные администраторами в вашей сети.