У меня есть один внутренний пользователь, который получает следующий отчет о недоставке при отправке почты в общую папку с включенной поддержкой почты. Это нормально для всех остальных пользователей, внутренних и внешних. Я жду ответа от пользователя, чтобы попытаться удалить кешированную версию адреса электронной почты из Outlook, а также протестировать из OWA, чтобы увидеть, увидят ли они тот же результат.
Delivery has failed to these recipients or groups:
Public Folder (public.folder@domain.com)
There's a problem with the recipient's mailbox. Please try resending the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.
Diagnostic information for administrators:
Generating server: server.domain.worldwide
public.folder@domain.com
#554 5.2.0 STOREDRV.Deliver.Exception:AccessDeniedException.MapiExceptionNotAuthorized; Failed to process message due to a permanent exception with message Cannot complete delivery-time processing. 16.55847:92110000, 17.43559:000000009E02000000000000BB00000000000000, 255.23226:C42F0000, 255.27962:0A000000, 255.27962:0E000000, 255.27962:0A000000, 255.27962:9E000000, 255.17082:D6040000, 0.18273:00000000, 4.21921:D6040000, 255.27962:FA000000, 255.1494:43000000, 255.1238:0F010480, 6.21970:0F0104800B003A660F010480, 4.3010:0F010480, 4.3010:0F010480, 4.3650:0F010480, 4.3010:0F010480, 4.3010:0F010480, 4.3650:0F010480, 4.23921:EC030000, 6.21970:0F0104800300C4660F010480, 4.23921:EC030000, 6.21970:0F0104800201E13FB0840110, 4.23921:EC030000, 6.21970:0F010480030060671A010480, 0.22086:0F010480, 0.26000:0300DD3F, 4.4580:05000780, 0.26640:0F010480, 4.4408:05000780, 4.7637:D8040000, 0.49797:40001900, 4.5093:D6040000, 4.5318:D6040000, 4.10104:D6040000, 0.57449:0F010480, 4.6025:05000780, 4.5257:05000780, 4.4606:D6040000, 255.1750:00000000, 0.26849:0F010480, 255.21817:D6040000 ##
Описание вашей ошибки не слишком подробное.
Но похоже проблема с разрешением. Проверьте, может ли администратор отправить такое письмо. Если вы можете это сделать, вам нужно просмотреть разрешения для указанного пользователя.
Без результатов заданных вами тестов трудно точно сказать, в чем проблема.
На первый взгляд, ошибка обычно означает то, что написано - в доступе отказано, что указывает на то, что у пользователя нет разрешений на отправку в папку. Помните, что возможность отправки в папку отличается от возможности ее просмотра, а внутренние пользователи являются аутентифицированными пользователями, что отличается от внешних отправителей в необходимых разрешениях.
Саймон.