У нас в офисе следующая установка:
Некоторые клиенты (ноутбуки) имеют статическое сопоставление, некоторые из них (в основном мобильные телефоны) используют IP-адреса из динамического пула.
Что происходит, так это то, что случайные устройства примерно раз в 1-2 недели теряют сетевое соединение, то есть они не могут подключиться ни к какому другому устройству, ни к Интернету.
Общие вещи на разных устройствах:
Для ноутбуков под управлением Windows 8.1 / 10:
Для устройств Android (тоже 5.0+) это кажется более стойким:
Бывает и с iPhone, но отладку там не пробовал.
По словам коллег, у них были проблемы с Wi-Fi, когда они использовали другую точку доступа. Не уверен, была ли это та же проблема.
Я немного схожу с ума из-за этого - есть идеи? Где мне искать, какое устройство, какой инструмент, какой журнал ...?
- попробовал пинговать мобильный телефон с другой офисной машины - и он отвечает
- пробовал пинговать что-нибудь в офисе с телефона - не работает
- traceroute пытается пройти через сеть сотового телефона (я думаю, из-за неправильной таблицы маршрутизации)
Вышеупомянутые элементы, относящиеся к смартфону, говорят мне, что DHCP-сервер предлагает IP-адреса, которые уже используются, поэтому мобильный телефон фактически не получает их. После проверки связи мобильного телефона с другого офисного компьютера выполните arp -a и посмотрите, совпадает ли MAC-адрес, связанный с IP-адресом, по которому только что был выполнен запрос, с MAC-адресом ожидаемого телефона. Если он не совпадает, на эхо-запрос отвечает другое устройство, кроме мобильного. Может устройство со статическим IP? Исключите этот IP-адрес из пула DHCP.
Вы провели сетевую трассировку, чтобы убедиться, что в локальной сети нет другого DHCP-сервера? Может быть, файрвол или сам UniFi?